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Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les clients soulignent une grande variété de produits et un service rapide et efficace, rendant ainsi l'expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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N. S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon conseil
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Malo P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès mauvais. J'ai déposé mes skis pour un SAV de talonnières Look Pivot 15 le 27 Novembre et j'ai du repasser 3 fois au magasin pour faire le suivi de ce SAV. La première fois personne ne savait si les talonnières avaient été envoyées, aucun suivi sur la fiche SAV. On m'a dit que j'allais être recontacté le lendemain : pas de news. Ma copine est donc repassé 3 jours après, toujours pas de news en lui disant que Rossignol n'avait pas répondu. A la suite de ca, je suis repassé et on m'a dit qu'ils attendaient toujours des nouvelles. Enfin, le 22 Décembre on m'a prévenu par téléphone que Rossignol avait envoyé un mail début Décembre en informant que Rossignol ne voulait pas prendre de SAV (assez incompréhensible d'ailleurs) et que ce mail était passé à la trappe. On m'a donc informé qu'il fallait payer 144€ juste les talonnières, sans trop de choix j'ai du accepter et j'ai confirmé que c'était OK pour moi de payer les 144€. Le 30 Décembre suite à un appel ( message vocal à l'appui) comme quoi les nouvelles talonnières étaient bien arrivées en Magasin. Je suis donc passé la première semaine de Janvier et pas de talonnière en magasin ... Disparu, pas livré personne ne savait, on m'a rappelé le lendemain et informé que les talonnières n'avait pas été commandées. J'ai donc du attendre une nouvelle semaine pour enfin avoir mes talonnières le Lundi 12 janvier pour la modique somme de 144€, sans remise commerciale ou quoi que ce soit ni même des excuses de la part du Vieux Campeur ... Après 1 mois et demi de process, sans ski je suis désabusé du service après vente ... Je ne suis pas du genre à râler et j'ai essayé d'être patient mais j'ai vraiment l'impression que ma demande n'est pas traitée avec le sérieux.
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Fabrice S.
29 janv. 2026
Avis vérifiétoujours très bien : grand choix et bon conseil.
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Alexis C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéFranchement nickel
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Julien C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Jean-Pierre L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéClarté de la description du produit acheté, donc pas de risque d'erreur, livraison rapide en main propre et en parfait état. Produit acheté: adaptateur de prise pour l 'étranger
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Cathy A.
29 janv. 2026
Avis vérifiébon conseil
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Gilbert D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéPas toujours pratique notamment pour les retours en arrière.
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Nicolas R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéMerci à la vendeuse qui connaissait parfaitement le produit et qui m’a convaincu. 5 étoiles ⭐️
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Martial D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil.
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Michel M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBons et pas mal de choix d'articles. Services excellents.
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Vincent B.
29 janv. 2026
Avis vérifiétrès bon conseil
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Joel P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de problème mais je n'ose pas mettre la cinquiaime étoile
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Michel L.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil, c'est parfait. Néanmoins pour le matériel recherché, une connaissance plus approfondie de la part du vendeur, aurait été appréciée.
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Patrice C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, Merci le Vieux Campeur Concernant le Produit Pelle à neige KODIAK de ORTOVOX : c'est du costaud !! La pelle est parmi les plus lourdes, mais terriblement efficace. C'est parfait.
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Aldo P.
29 janv. 2026
Avis vérifiéService impeccable ! 😊
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Camille R.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBon prix - mise à disposition rapide - service click and collect très pratique et facile
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Matthis M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProduit utile, tous les equipements rentre sans aucun problème danq la valise
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Loic panzani N.
29 janv. 2026
Avis vérifiéNous sommes allés au magasin, personnel et conseils au top! Merci
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Gerard C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéParfait, comme toujours ! Rapide et efficace et prix très raisonnable
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