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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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Marthe A.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande facile, livraison dans les temps prévus, soin des livreurs pour le matériel
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Jocelyne A.
28 août 2025
Avis vérifiéne glisse plus
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Marine A.
28 août 2025
Avis vérifiéLa navigation du site est facile et agréable. On trouve rapidement les informations recherchées.
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Nicolas A.
28 août 2025
Avis vérifiéEnvoi rapide et objet conforme à la description.
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Jean paul A.
28 août 2025
Avis vérifiétrès bien service impeccable
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Jean-Jacques A.
28 août 2025
Avis vérifiéSuper
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Marie A.
28 août 2025
Avis vérifiétrès bons échanges. réactivité du service clientèle
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Huguette A.
28 août 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma commande
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Marilyn A.
28 août 2025
Avis vérifiéSommes dans l’attente du retour du fournisseur, très mécontente de l’achat, demandé le remboursement. Pourtant fidèle Camif depuis plus de 40 ans.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre mécontentement face à cette situation. Votre fidélité depuis 40 ans est précieuse pour nous et nous espérons trouver bientôt une solution satisfaisante. Je vous confirme que votre demande est actuellement en attente au service après-vente du fabricant qui est actuellement en congés. Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de sa part. Je vous adresse toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Marilyn A.
Bonjour, Merci de votre retour et attend bien sûr le retour de congés du fournisseur. Cordialement, Marilyn BIANE
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Jacqueline A.
28 août 2025
Avis vérifiéTout s’est déroulé normalement.
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Florence A.
26 août 2025
Avis vérifiéTres bien et rapide
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Jean A.
26 août 2025
Avis vérifiéAucun problème pour cette commande livrée comme prévu.
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Jean paul A.
26 août 2025
Avis vérifiéLe seul bémol c'est la partie délai car j'ai commandé ce produit car il était indiqué "en stock" et en définitive quand j'ai passé commandé, j'ai reçu un mail m'indiquant que le delai avait changé et j'ai attendu plus de 6 à 8 semaines.... J'aurai préféré être informé des le début car tous les autres distributeurs de ce produit annonçaient des délais de 5 à 6 semaines; FAITES ATTENTION à ce type d'information qui pourrait être assimilé à de la pubilicite "mensongère". Je ne suis pas procédurier mais d'autres clients pourraient avoir une autre attitude
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D. A.
26 août 2025
Avis vérifiéBon suivi de commande, livraison nickel
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Marie A.
26 août 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été satisfaite et je fais le choix à chaque fois de la proximité et du lieu de fabrication français ..... Par contre deux passages de livreurs pour une seule commande, oreillers d'abord et une semaine après même livreur pour les housses de protection d'oreillers. Tous les produits étaient disponibles à la commande. Donc l'impacte du livreur sur une seule commande, ce n'est pas bon du tout! ..... Serait-il possible de regrouper ou bien simplement retarder la livraison plutôt que de faire cette fausse manœuvre ? Merci
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous avez réalisé une seule commande en revanche sur celle-ci les oreillers étaient épuisés. Les articles restants sur cette commande ont été expédiés et il a été réalisé une nouvelle commande afin de vous faire parvenir des oreillers comme vous le souhaitiez. C'est la raison pour laquelle votre commande à subi 2 livraison alors qu'initialement une seule était nécessaire. Nous mettons tout en oeuvre pour trouver une solution à ces situations. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je vous adresse toutes mes excuses et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère Camif.
Réponse de Marie A.
J'ai bien reçu vos explications mais les oreillers sont arrivés une bonne semaine avant les taies. Mais bon,je vous redis juste,pourquoi ne pas avoir attendu pour envoyer tout ensemble. Nous faisons des efforts, il faut aussi que nos vendeurs en fasse autant. Merci pour la qualité des produits que vous proposez à la vente. Bonne fin de semaine à vous. TALLON Marie-Jo
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci pour votre retour et votre engagement envers la proximité et le Made in France. Nous sommes désolés que la livraison de votre commande n'a pas été optimisée. Vos remarques sont précieuses et contribuent à améliorer notre service. Je suis ravie que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif.
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Françoise A.
26 août 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique de grande compétence. Très agréable et à l'écoute du client.
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Gérard A.
26 août 2025
Avis vérifiéTout est fait ! Le colis est complet et livré par une équipe Compétente !!
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Patrick A.
26 août 2025
Avis vérifiétemps de montage mal évalué
Réponse de camif.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous prenons acte de votre remarque concernant le temps de montage. Cela nous aidera à améliorer nos informations et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres retours ou questions. Je vous souhaite une belle journée et espère que le canapé vous apporte entière satisfaction. Virginie, votre conseillère Camif.
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Isabelle A.
26 août 2025
Avis vérifiélivraison en temps et en heure; navigation sur le site OK
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Françoise A.
26 août 2025
Avis vérifiéRAS
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