Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 21158 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total: 21 158 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 527 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Reponse tres rapide,site internet tres lisible
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Expérience du: 6 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas d'avis
Expérience du: 30 sept. 2022
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile de joindre un conseiller, même avec un numéro de dossier et demander à parler à un interlocuteur, impossible, le serveur raccroche automatiquement.
Expérience du: 25 août 2022
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Marie B. Nos conseillers vous répondent du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 13h et de 14h à 16h au 09 69 32 75 02 (n° cristal – service gratuit coût d'un appel normal). Nous vous conseillons de privilégier les plages horaires à faible affluence lors de votre appel : en semaine et avant 9h45 ou entre 13h45 et 17h45. Bonne soirée. Régis de l'équipe Cetelem France.

Réponse de A. A.

Merci.

Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Marie B. Nos équipes restent à votre disposition pour tout autre renseignement. Je vous souhaite une excellente journée. Emilie, de l'équipe Cetelem France.

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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide
Expérience du: 23 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait. Réponse rapide. Je recommande
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas facile mais pour la finalisation c’était rapide
Expérience du: 14 sept. 2022
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
rien a dire, tout est clair.
Expérience du: 1 sept. 2022
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien merci
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
trés bien personnel compétent et a l écoute demande de pré réponse rapide
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Demande de crédit accordée dans les delais et très bon contact avec les correspondants.
Expérience du: 15 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Processus clair et rapide
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple d'utilisation le site est bien agencé. Top
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait, je vous recommanderai
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et efficace
Expérience du: 7 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
L'efficacité et la rapidité
Expérience du: 27 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cetelem et une société de crédit que je connais depuis X années et non pas changé, toujours à l'écoute de ses clients et ses collaborateurs très à l'écoute de nos demandes. Merci
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et réponse rapide
Expérience du: 28 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service client
Expérience du: 19 sept. 2022