Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Avis clients de cetelem.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 21158 avis clients pour cetelem.fr

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Avis pour Cetelem.fr

Total: 21 158 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 4 527 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem est perçu comme très efficace et rapide, avec une navigation simple sur le site et un bon soutien de l'équipe. La qualité du service inspire confiance.

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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai eu une réponse rapide. Les documents demandés sont facilement transmissibles.
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
procédure facile et très rapide
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compétent, sèrieux et professionnel.
Expérience du: 2 juin 2022
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Appeler comme une maison qui donne tout de suite Oui ou non
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien à redire
Expérience du: 12 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
nickel simple, réactif
Expérience du: 16 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bonne expérience ' le site vraiment accessible ' réponse obtenue dans une très bref délai ' ça donne un sens à la vie.
Expérience du: 16 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien, réactif
Expérience du: 20 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simulation rapide, et obtention de réponse dans la foulée. Pas de perte de temps inutile, je recommande vivement.
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tous est clair pour mener à bien le projet
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Encore une fois rapide et très à l’écoute
Expérience du: 26 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait reponse rapide rien adire je recommande
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réponse rapide et à l’écoute en cas de question
Expérience du: 22 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Organisme de confiance, simple et rapide
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Dommage que l'espace client ne soit pas facile à utiliser. Pour accéder à son compte c'est un enfer (indisponible, en maintenance etc...) et qd on finit par réussir, le suivi de demande n'est pas actualisé
Expérience du: 22 sept. 2022
Réponse de Cetelem.fr

Bonjour Yannick B. Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nos équipes travaillent quotidiennement à l'optimisation de l'espace client pour vous proposer toujours plus de nouvelles fonctionnalités. N'hésitez pas à nous faire part de vous souhaits d'amélioration à l'adresse PF.CETELEMLABO@bnpparibas-pf.com Je vous souhaite une belle journée. Jennifer de l'équipe Cetelem.
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Site plutôt ben conçu. Juste qq difficultés à joindre des pdf bien que je maitrise les outils numériques.
Expérience du: 19 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Simple et efficace
Expérience du: 16 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agréablement surpris par votre réactivité contrairement à d'autres sociétés de crédit. C'est très agréable de pouvoir tout faire électroniquement. Cela évite d'appeler pour des renseignements et tomber par la suite sur une plateforme inefficace.
Expérience du: 21 sept. 2022
A. A.
1 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide application facile à utiliser
Expérience du: 26 sept. 2022