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Résumé des avis
L'établissement Generali se distingue par son accueil chaleureux, sa réactivité et le professionnalisme de ses conseillers, qui offrent des conseils adaptés et un traitement rapide des demandes. Les tarifs sont jugés compétitifs, attirant ainsi la confiance des clients.
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Anonymous L.
12 août 2025
Avis vérifiéRapidité de prise en charge
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Florent B.
6 août 2025
Avis vérifiéLe non respect de la loi Hamon pour les contrats automobile qui nous obligent à quitter à la date anniversaire alors que nous demandions le transfert d'une plateforme generali à une agence generali et surtout de ne pas avoir eu de réponse à ce sujet de la part du service client generali qui à mon avis ne s'intéresse pas vraiment à ses clients.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
Réponse de Florent B.
Bonjour, j'ai bien une interlocutrice de generali ( Mme Gien ou Chien, prononcé trop vite.Imcomprehensible) qui m'a laissé un message ce mardi en début d'après midi. Me précisant qu'elle me rappeler sous l'heure au sujet de l'enquête de satisfaction dont j'ai pris le temps de répondre à votre questionnaire.Je sais que vous pouvez être débordés mais à ce point c'est incroyable de négliger de rappeler un client et de pouvoir s'entretenir avec lui d'autant que de mon côté il m'est impossible de faire suite à ce message, de pouvoir rappeler. Que faites vous de la communication entre clients et votre compagnie. Cela me rappelle que j'ai posé une question sur le contrat d'habitation au sujet d'une perte de lunettes, que mon message à bien été pris en compte mais je n'ai jamais eu de réponse. En conclusion , j'aimerai si je reste dans votre compagnie avoir plus de considération et aussi une rapidité de réponse à mes questions qu'aujourd'hui je n'ai pas. Mr Bridault Florent.
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David C.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAprès avoir signalé le dommage, le traitement par téléphone fut rapide, je pense, (bris de glace) puisque les deux entreprises se sont mises en rapport.
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Nicolas R.
19 juil. 2025
Avis vérifiérapide, efficace
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JerôMe-Et-Madame C.
14 juil. 2025
Avis vérifiéDevis rapide et compétitif. PEC complète.
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Agnes D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et tarif défiant toutes concurrences
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Stephane D.
3 juil. 2025
Avis vérifiécontact relationnel avec l'agent d'assurance parfait, mais un peu compliqué pour la signature électronique
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Elodie A.
20 juin 2025
Avis vérifiéAgence ADP de Cambrai très pro
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Mathias C.
11 juin 2025
Avis vérifiéBon prix, bons conseils
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Roxane W.
11 juin 2025
Avis vérifiéGenerali a du répondre à ma demande rapidement, précisément et avec efficacité
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Philippe S.
10 juin 2025
Avis vérifiéBon conseil
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Nicolas R.
7 juin 2025
Avis vérifiéRéactivité du personnel
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Christophe L.
24 mars 2025
Avis vérifiéConseils adaptés à notre demande, devis rapide
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Bernard M.
24 mars 2025
Avis vérifiéBonjour!!! Etant moi même dans la gestion d'entreprise et la gestion de personnel en contact direct du public, je suis bien placé pour apporter mon avis sur votre questionnaire Le personnel de l'agence GENERALI de Cambrai est au top : Toujours disponible , à l'écoute du client et surtout très réactif . Le directeur Mr Debel est très avenant et proche aussi de ses clients. Félicitation à ces professionnels.
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Didier D.
21 mars 2025
Avis vérifiéRéception très chaleureuse et explications détaillées des possibilités des contats
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Jacqueline C.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accueil et la prise en charge rapide du sinistre.
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Isabelle D.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTres réactifs a la demande rapidité et sérieux a l'écoute de la demande du client
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Frederic L.
28 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et rapide
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Anonymous L.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Thierry M.
25 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel agréable et professionnel à l'agence de Cambrai
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