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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et l'équipe se montre très professionnelle et réactive. Le traitement des sinistres est rapide, avec une bonne clarté dans la gestion des remboursements.
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Valentine K.
30 nov. 2024
Avis vérifiéL'expertise se fait sans un expert, le carrossier prend des photos de la carrosserie et l'envoi à l'expert. Seul les dommages carrosserie sont pris en compte, aucune expertise moteur et électrique n'est faite. Très déçu car depuis l'accident ma caméra de recule dysfonctionne et il y a eu un impact sur les roues avants, seul une peinture la jante avant gauche a été effectué. Aujourd'hui un dysfonctionnement des roues avant se manifeste.
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Daniel F.
27 nov. 2024
Avis vérifiéJe n utilise pas le net j'ai de la chance d avoir une personne fysic à qui je peux échanger par téléphone ou au cabinet MILAN merci
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Diego P.
19 nov. 2024
Avis vérifiéM.Meunier est à l'écoute du client. Il propose les services adaptés au besoin du client. Homme trés courtois
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Anonymous T.
12 nov. 2024
Avis vérifiéDe la prise en charge au règlement du sinistre, tout a été parfait
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Argyrios M.
10 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé et très bien suivi dzns mon sinistre.
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Anonymous B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Jean francois M.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAmabilité, Réactivité
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Dominique K.
30 oct. 2024
Avis vérifiéPour la réactivité, et la gentillesse de l'agent
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Endrit A.
25 oct. 2024
Avis vérifiéDevis très rapide des très bons prix et trop gentil conseil trop sympa merci beaucoup de votre gentillesse conseillère très très gentil et très respectueux ROBUTTI Carla
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Marit N.
20 oct. 2024
Avis vérifiéRéactivité, Compréhension du besoin, Attention, Proposition, Démarche = Perfection, Bravo & Merci
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Agnes V.
14 oct. 2024
Avis vérifiéCotisations bien trop chères par rapport aux remboursements pris en charge, j ai plutôt envie de aller voir ailleurs si c est moins chère pour les même prestations
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, Tout d'abord, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que les prix proposés ne vous conviennent pas. Nos équipes mettent tout en oeuvre afin de garantir le meilleur rapport qualité/prix. Nous leur transmettons donc votre retour. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le service client
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Pascal S.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil du courtier Rapport qualité prix intéressant
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéefficacité malgré quelques erreurs
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéDossier traité rapidement sans aucun problème
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéRapidité
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéMon véhicule est resté 2 mois au garage, il a fallu que je gère moi-même le dossier pour faire avancer les choses, appel au service indemnisation, à l'expert, j'ai été obligé de relancer ce dernier plusieurs fois pour avoir réparation et quand j'ai enfin récupéré mon véhicule il n'avait pas compté la réparation du pare choc qui avait été endommagé lors de l'accident. J'ai fait une réclamation auprès de l'assurance, le dossier est toujours en cours.....
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéTout est clair avec Générali . Contrairement à d’autres assurances
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéRien ne fonctionne, obligé d'appeler de nombreuses fois pour tenter de solutionner et obligé de se déplacer : - Problème signature électronique j'ai du me déplacer pour signer en agence. - Problème de prélèvement ne correspondant pas et échéancier également ? J'ai appelé l'agence et demandé une réponse par mail et toujours aucune réponse a ce jour ? - Aujourd'hui je reçois un mail me réclament la carte grise definitive alors que Je l'ai déjà amener physiquement en agence ou un conseiller en a fait la photocopie depuis 10 jours.
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiésinistre très vite réglé merci
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A. A.
10 juin 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon rapport avec mon conseiller M.CREPLET.
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