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Résumé des avis
Les clients apprécient la réactivité, l'écoute et le bon accueil de l'agence de Hem. Le traitement des dossiers est jugé rapide et efficace, avec une gestion des sinistres sans souci. Les services proposés, comme l'expertise en ligne, sont bien perçus et conduisent à une satisfaction générale.
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Dominique & parent g D.
30 déc. 2024
Avis vérifié3 mois d attente pour un sinistre avec constat amiable , expert qui ne fait pas son travail correctement. Très déçu
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Damien N.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTraitement rapide du dossier et bon accompagnement
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Christian V.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge correct de mon sinistre
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Chantal C.
20 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnels, réactifs, sympathiques, avec un très bon rapport qualité prix. Que demander de plus ?
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Bernard K.
9 nov. 2024
Avis vérifiéC'est compréhensible
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Chantal C.
4 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent service, réactivité. C'est pour moi, avec GENERALI, un excellent rapport qualité prix. Je recommande vivement cette assurance compétente et très compétitive. Bravo !
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Edouard B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Traitement efficace de la demande avec modifications rapide des devis. Tarif compétitif
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Fatiha E.
16 oct. 2024
Avis vérifiéC'est nul
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
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Chantal C.
5 oct. 2024
Avis vérifiéLe personnel est très agréable, réactif et très professionnel. Les formules sont d'un tarif très compétitif. Bref je garde mon assureur.
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéil a falu attendre 9 mois avant d'arriver à se faire réparer la vitre , il me semble que c'est un peu long !
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, Le service client
Réponse de A. A.
Si jamais cela devait se reproduire , je vous garanti que je changerai d assurance ! Cordialement
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité
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A. A.
18 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et service très satisfaisant
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéParce que le dossier a été géré très rapidement
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A. A.
10 juin 2024
Avis collecté par un tiers10-oct
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A. A.
3 juin 2024
Avis collecté par un tiersRapidité efficacité
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A. A.
25 mai 2024
Avis collecté par un tiersIl a la moitié de la voiture qui a une peinture toute neuve qui fais que cela ce voit la différence de couleur, qui fait que voiture vendable mais perds au niveau du prix.
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A. A.
20 mai 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil..explications nettes et précises, bureau à proximité
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A. A.
16 mai 2024
Avis collecté par un tiersPrise en charge trop longue 3 mois 1/2 après plusieurs relances
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A. A.
28 mars 2024
Avis collecté par un tiersLe prix, l’accueil, le choix
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A. A.
12 mars 2024
Avis collecté par un tiersDisponibilité, écoute, et rapidité d action. Personnel accueillant et chaleureux
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