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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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Thierry A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLa radiation de mon assurance auto ayant été faite n'importe comment je me suis retrouvée le même mois a payer deux assurances et du coup a voir un autre prélèvement refusé Ce qui m'a coûté des frais Pourtant ayant travaillé plus jeune pour Generali J'étais enthousiaste Désormais je vais rester dans l'avenir Mais pour le moment je reste vigilant et septique sur ma prochaine échéance dans un an Car il m'a fallu assumer seule les conséquences de votre erreur sans que vous ne fassiez un geste commercial en ma faveur
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Francis D.
23 oct. 2025
Avis vérifiésuite à des déboires administratifs avec mon dernier assureur (ma banque SG) j'avais décidé de revenir vers l'agence GENERALI de Villeneuve d'Ascq pour obtenir de nouveaux devis concernant tous mes contrats d'assurances. J'y ai reçu un excellent accueil de la part d'Emilie, une disponibilité d'écoute, de compétences et de professionnalisme redoutable. Suite à ces conseils en la matière j'ai donc décidé de passer à l'acte et de souscrire deux nouveaux contrat avec GENERALI dont un non prévu mais fort intéressant d'un point de vue juridique. Merci à elle de m'avoir réglé, conseillé pour ces contrats, signés dans un temps record, post week-end.
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Benjamin L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéPrix correct
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Francois A.
23 oct. 2025
Avis vérifiéCompétitivité
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Jean louis B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu par la secrétaire qui nous a bien tous expliqué.
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Bastien D.
23 oct. 2025
Avis vérifiérapidité de réponse et mise en place d'un contrat
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Anonymous E.
23 oct. 2025
Avis vérifiéla disponibilité du courtier la clarté des explications
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Pierre-Gilles V.
23 oct. 2025
Avis vérifiéUn service rapide, efficace et dans une bonne moyenne tarifaire.
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Valerie V.
23 oct. 2025
Avis vérifiéA l écoute. Rapide
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Robert G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéRéactivité et célérité
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Sylvain H.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute afin de satisfaire au mieux le désir du client. Agence proche de mon domicile et donc possibilité d'avoir en face de soi un interlocuteur. Heures d'ouverture du cabinet permettant de solutionner toutes demandes sans être obligé de prendre sur nos congés.
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Laurent G.
22 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil et conseil tres professionnels
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Dominique S.
22 oct. 2025
Avis vérifiéUn accueil vraiment professionnel Une étude très bien adaptée à mes besoins Un rapport qualité prix très intéressant M’a chargée d’affaires est toujours disponible et me conseille pour l’ensemble de mes contrats Une agence accessible avec du personnel qui vous reçoit avec le sourire
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Peggy D.
22 oct. 2025
Avis vérifiéOn me propose un contrat que je signe pour finalement m’appeler quelques jours plus tard que la compagnie refuse d’assurer 😡
Réponse de www.generali.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que cette dernière n'ait pas été au niveau. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, Le service client
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Daniel M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéCela fait 45 ans que je suis chez Generali, pas de problème.
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Bernard V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et écoute très attentive de mon interlocutrice pour me présenter le meilleur contrat possible au regard de mes desideratats.
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Xavier C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller au top
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Patrick V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéL'accueil chaleureux, les explications fournies, les réponses données, la gentillesse de la préposée
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Yannick H.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPrise en compte de la demande et traitement réactif, et offre ciblé.
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Michele M.
22 oct. 2025
Avis vérifiéProposition faite selon mes demandes
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