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Résumé des avis
L'agence GENERALI se distingue par son personnel compétent et à l'écoute, offrant un accompagnement de qualité avec des conseils pertinents et des tarifs attractifs.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersConseillère toujours disponible
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersje ne recommanderais pas Générali à un proche car je ne suis pas du tout satisfait de ma prise en charge concernant l'indemnisation de mon dernier sinistre. Vous m'avez déduit la franchise alors que je ne suis en aucun cas en tort. Et par ailleurs, j'ai envoyé un mail le 25 Janvier 2024 à l'agence Générali de Estaires (Agence Derensys) dont je dépends qui n'a même pas dénier m'apporter une réponse !
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPrise en charge et remboursement rapide.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bien reçu
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPrise en charge rapide et excellent suivi des dossier.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPas de problème pour ce sinistre et personnes au téléphone très compétente et sympathique
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersSuper contact avec Mme rougetet de chez Generali. Très claire et très pro.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil Efficacité et professionnalisme
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJe ne peux donner d'avis puisque nouveau contrat
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bonne conseillère
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersBonne réception, tarif correct, explications claires et souscription simplifiée
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersCela fait des années que nous sommes assurés chez Generali sans aucun souci
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersexcellent service client, rapidité de rédaction
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon suivi, réactivité très bien, rapport avec mon agent général et son équipe très bonne
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersJe donne cette note parce ce que j'ai de très bonnes relations avec eux et qu'ils sont à l' écoute et réagisse très rapidement donc je recommande
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersCe dossier a été très compliqué. Tout d'abord la demande d'expertise a été donné à 2 experts, ce qui fait qu'il était traité par aucun des 2. Après divers appels de ma part et de mon agent, il a enfin été traité. Ensuite, l'expert a voulu le faire enlever le jour même par l'épaviste sans me prévenir. Ensuite, il a fallu appeler tous les jours pour avoir l'argent. Le prêt du véhicule de location s'est arrêté avant le versement, je ne pouvais plus aller travailler. La surcôte a été versée avant la valeur expert. On m'a demandé la facture d'achat de mon véhicule qu'on a jugé trop vieux et mis à la casse, mais moi, je devais avoir gardé cette facture !! Aucune obligation légale m'y oblige !!! On m'a aussi demandé un RIB, au nom de ma mère, propriétaire du véhicule, mais personne n'a pensé à vérifier le RIB sur lequel est prélevé la mensualité, RIB au nom de ma mère !! Heureusement, mon agent sur Narbonne a fait tout ce qu'il pouvait, a pris tous mes appels, a tenté de répondre au mieux et fait toutes les actions à sa main. Malgré tout cela, je dois reconnaître que mon agent m'a conseillé de très bonnes garanties et que je suis très satisfaite de mon assurance. C'est la gestion du dossier qui n'a pas été satisfaisante.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersPrix très intéressant
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersEfficace
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A. A.
8 févr. 2024
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec l’agent Generali
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