Homeserve
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Avis pour Homeserve

Total: 33 079 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Armand C.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je voudrais faire trois remarques 1. le premier bon d'intervention fait état de 2 techniciens alors qu'en réalité, il n'y en a eu qu'un 2. La deuxième intervention est liée à la première puisque le tuyau d'évacuation des eaux usées a été percé lors de la première intervention. 3. Je regrette que la remise en état des lieux après l'intervention ne soit pas prise en compte par l'assurance

    Expérience du: 6 févr. 2026

  • Marie helene E.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement n'a pu faire l'intervention...Pas ds ses attributions..Merci.MhEtienne

    Expérience du: 6 févr. 2026

  • Marie noelle B.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite de l’action menée par le technicien

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Madeleine & hélène C.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et proximité

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • J. S.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    compréhension amabilité

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Abdeag L.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien !

    Expérience du: 6 févr. 2026

  • Anne marie C.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Marilyse B.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve est une excellente spécialiste des débouchage toilettes etc...

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Caroline G.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne expérience

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Laurent L.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Alain G.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et professionnel

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Claudine M.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service d'assistance

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Marie france L.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Denise H.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide bien programmé par homeserve, aucun souci

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Michel B.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRAVAIL SERIEUX ENTREPRISE SERIEUSE CONTINUER A LA PROPOSER

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Bernadette D.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delai de reparation rapide travail tres bien fait

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Claude W.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire concernant l"intervention

    Expérience du: 10 févr. 2026

  • Nihal P.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve organise très bien les interventions. En revanche, j’aurais préféré que la société chargée de la suite de l’opération soit plus attentive. L’intervention était prévue entre 9h30 et 11h30, et j’ai été appelé juste avant 11h30 pour m’informer qu’ils seraient en retard. Ils sont effectivement arrivés vers 12h15 et sont repartis vers 12h35. Il s’agissait d’un désengorgement par camion hydrocureur via le regard du jardin. Vu la durée de l’intervention (y compris le temps nécessaire à la rédaction du rapport), je ne peux m’empêcher de penser qu’ils ont fait le strict minimum. Certes, il s’agit d’une maison ancienne et nous avons déjà rencontré ce problème (ils étaient déjà intervenus en 2023), mais j’attendais davantage d’attention dans leur intervention ainsi que dans leurs explications. Je me vois contraint de rechercher des entreprises spécialisées afin d’avoir davantage de garanties et de tranquillité.

    Expérience du: 5 févr. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation qui ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Après examen de votre dossier, l'intervention réalisée par notre professionnel a permis de rétablir l'écoulement de votre réseau d'évacuation. L'intervention est terminée. Notre Service Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Josiane M.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité...

    Expérience du: 29 janv. 2026

  • Dominique V.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très accessible et correcte

    Expérience du: 26 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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