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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Annie & richard N.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervenat ne respecte pas les consignes de prise de rdv.

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Madeleine C.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'électricien n'a pas su trouver la panne

    Expérience du: 20 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Zohra L.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Catherine L.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bonne prestation

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Morgane P.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention super rapide, panne a 2h du matin, réparation effectuée a 9h45, de plus le Mr très sympathique et très professionnel. Aucun regret. Encore merci

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Fatima H.

    8 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Compétent

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Helene C.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très efficace

    Expérience du: 25 janv. 2026

  • Lionel et elisabeth C.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • A. G.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Helene O.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel à l'écoute

    Expérience du: 25 janv. 2026

  • Gabrielle V.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon service

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Touatia M.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un professionnel qui vient sans son matériel je trouve cela nul. Il voulait me facturer un deuxième déplacement pour travailler avec son matériel.

    Expérience du: 25 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Touatia M.

    Je suis disponible pour discuter ce matin. Merci. Touatia Meguenine

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • Mathilde P.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 25 janv. 2026

  • Chantal T.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne souhaite plus ce prestataire pour une éventuelle prestation D ailleurs J ai laissé un commentaire a votre standard de mécontentement

    Expérience du: 22 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Andree L.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

    Expérience du: 25 janv. 2026

  • Marie thérèse D.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Gladys G.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel agréable et compétent

    Expérience du: 25 janv. 2026

  • Jean-Francois Antoine M.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super intervention

    Expérience du: 24 janv. 2026

  • Victorine T.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail de qualité

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Karine E.

    7 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité rapide

    Expérience du: 9 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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