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Avis pour Homeserve

Total: 33 395 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 269 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et sa rapidité d'intervention. Les clients apprécient le professionnalisme et la courtoisie du personnel, ainsi que la clarté des explications fournies. La satisfaction globale est élevée, témoignant d'un service de qualité.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Pascal M.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et rapide

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Bihasma S.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’intervention avec le technicien c’est très bien passé, au niveau de prise de rendez-vous, c’est un peu compliqué j’ai dû attendre 2 semaines pour que le technicien passe.

    Expérience du: 23 janv. 2026

  • Nati R.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien très pro et en plus sympathique,je suis parfaitement satisfait de cette intervention ,merci.

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Sandrine H.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, j'ai appelé, ma demande a été prise en compte très rapidement.

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Lydie H.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE IMPECCABLE TRES REACTIF

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Douglas S.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 22 janv. 2026

  • Paulette F.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Trop d attente pour joindre au téléphone le service dépannage 25 minute d attente c long

    Expérience du: 22 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe;

    Réponse de Paulette F.

    Bonjour je prend parte de se message cordialement Mme fremaux

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  • Jacqueline C.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION DANS LA JOURNEE A L'HEURE PREVUE. Problème résolu efficacement

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Therese B.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très rapide et compétent

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Jean N.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestation, du début à la fin.

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Thérèse G.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité d'intervention. Efficace

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Mireille D.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tés bonne prestation merci à eux

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Michele G.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme du technicien

    Expérience du: 21 janv. 2026

  • Robert E.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Communication de l'intervenant est à améliorer, nous l'avons contacté nous même pour avoir la date et l'heure approximative.

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Roger N.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité et professionnalisme

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Sandra L.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien a réparé les toilettes une fuite mais ça fuit toujours. Depuis plusieurs jours, et il n'est toujours pas repassé. Corvinement

    Expérience du: 21 janv. 2026

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Bien à vous, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Aime M.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide efficace

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Francine A.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comprehensif et efficacité

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • Marcelles D.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    r a s

    Expérience du: 20 janv. 2026

  • M. M.

    4 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ca dépend de l'interlocuteur, il y en a des très bien et d'autres.....

    Expérience du: 20 janv. 2026

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Homeserve

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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