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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.
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S. P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
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Pierre P.
27 avr. 2026
Avis vérifiéDoute sur les compétences de l'artisan proposé. Les travaux ne sont pas terminés car à la recherche d'un robinet que l'on peut trouver dans n'importe quel magasin de bricolage
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Michael et rachel C.
26 avr. 2026
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de la rapidité et l’efficacité de l’intervention, le technicien était top
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Paulette L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSuper efficace
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Pierre G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéService correspondant aux attentes
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Pierre L.
26 avr. 2026
Avis vérifiéRéponse relativement rapide au téléphone (15 minutes d'attente avec un disque). Correspondant dynamique et efficace. Intervention du réparateur en moins de 24 heures.
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Valérie J.
26 avr. 2026
Avis vérifiéWxx
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Paul D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéSATISFACTION
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Jean W.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès compétent
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Valérie J.
26 avr. 2026
Avis vérifiéEntreprise et prestataires de qualité.
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Roland H.
26 avr. 2026
Avis vérifiéce fut tout simplement parfait!
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Cazeaux ketty M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéParfait
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Mireille P.
26 avr. 2026
Avis vérifiéRéaction rapide et efficace
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Isabelle M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéExcellente
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Gerald V.
26 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien merci
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David R.
26 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
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Marie-Pierre G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéRas
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R. M.
26 avr. 2026
Avis vérifiéBon
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Bernadette D.
26 avr. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas apprécié que l'index relevé par le plombier à l'issue des travaux de réparation n'ait pas été indiqué sur le rapport d'intervention. Il était noté à la ligne "relevé de compteur d'eau" :" compteur illisible", ce qui n'était absolument pas le cas. En effet, le plombier avait relevé l'index 531 qu'il avait inscrit sur son attestation papier qu'il m'a remise le jour de sa venue. Lorsque j'ai constaté cette erreur lors de la réception du rapport d'Home Serve, je vous ai contactés en signalant l'incident. Vos services m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien modifier dans la mesure où j'avais apposé ma signature sur le téléphone du plombier. Or, je me permets de vous signaler que je n'ai pas vu ce qu'il était noté au-dessus du cadre de signature. J'ai donc barré : compteur illisible et noté à côté erreur et indiqué l'index pour envoyer les documents à Eaux Sud Pays d'Auge : l'attestation manuscrite accompagnée de votre rapport d'intervention. Pourquoi cette erreur ?? Qui en est à l'origine ? ? Je regrette vivement cette erreur et serai plus vigilante si de nouveau j'ai besoin de faire appel à vos services.
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Laurent G.
26 avr. 2026
Avis vérifiéInutile
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Je vous souhaite une très bonne journée. Nawelle
Réponse de Laurent G.
Bonjour j estime avoir payer pour une prestation qui n a pas été concluante vous pouvez me faire toute vos excuses j ai pris ma décision de ne plu payer pour rien a l échéance merci d en prendre acte
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