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9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 102 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 175 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Laurent L.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Alain G.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    service rapide et professionnel

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Claudine M.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service d'assistance

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Marie france L.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Denise H.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide bien programmé par homeserve, aucun souci

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Michel B.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRAVAIL SERIEUX ENTREPRISE SERIEUSE CONTINUER A LA PROPOSER

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Bernadette D.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    delai de reparation rapide travail tres bien fait

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Claude W.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire concernant l"intervention

    Expérience du : 10 févr. 2026

  • Nihal P.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Homeserve organise très bien les interventions. En revanche, j’aurais préféré que la société chargée de la suite de l’opération soit plus attentive. L’intervention était prévue entre 9h30 et 11h30, et j’ai été appelé juste avant 11h30 pour m’informer qu’ils seraient en retard. Ils sont effectivement arrivés vers 12h15 et sont repartis vers 12h35. Il s’agissait d’un désengorgement par camion hydrocureur via le regard du jardin. Vu la durée de l’intervention (y compris le temps nécessaire à la rédaction du rapport), je ne peux m’empêcher de penser qu’ils ont fait le strict minimum. Certes, il s’agit d’une maison ancienne et nous avons déjà rencontré ce problème (ils étaient déjà intervenus en 2023), mais j’attendais davantage d’attention dans leur intervention ainsi que dans leurs explications. Je me vois contraint de rechercher des entreprises spécialisées afin d’avoir davantage de garanties et de tranquillité.

    Expérience du : 5 févr. 2026

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement votre sentiment face à cette situation qui ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Après examen de votre dossier, l'intervention réalisée par notre professionnel a permis de rétablir l'écoulement de votre réseau d'évacuation. L'intervention est terminée. Notre Service Intervention reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Josiane M.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité...

    Expérience du : 29 janv. 2026

  • Dominique V.

    25 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très accessible et correcte

    Expérience du : 26 janv. 2026

  • Huguette F.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel compétant et sympathique.

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • France D.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité d'avoir des renseignements

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Martine F.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent plombier

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Fortune M.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    réactivité , évaluation des besoins , prise de temps completaire pour que la panne soit totalement réparer donc finalement 2 problèmes existes pas juste 1

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Francoise F.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide.

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • I. C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Regis B.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Votre intervenant, prénom: Daniel, a été très professionnel dans son travail. Méticuleux, attentionné et très aimable. Encore merci.

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Roselyne C.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    personnel poli efficace tout a été réglé très rapidement

    Expérience du : 13 févr. 2026

  • Danielle F.

    24 févr. 2026

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    toujours au top

    Expérience du : 13 févr. 2026

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