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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Francis L.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapidité de l intervention
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Jean claude F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTRAVAUX BIEN FAITS LORS DE LA DEUXIEME INTERVENTION
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Catherine G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLes techniciens étaient très courtois et leurs explications claires. Merci
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Didier C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe délai de réparation a été un peu long,de plus il a fallu faire intervenir deux entreprises donc plus d'attente.
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Rene V.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRien à dire sur l intervention .mais 43 minutes d attente au téléphone pour avoir un technicien c est long c était une 1 intervention
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Danielle Z.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTRS CONTENTE
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Joelle M.
27 sept. 2025
Avis vérifiébien service impeccable rien a dire
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Ariadne D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Myriam A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Gerard G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTout ok
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Anthony B.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe technicien a realisé les travaux trés rapidement
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Phisith S.
27 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention trop trop long, j'ai attendu presque 1mois avant l'intervention du plombier suite à un problème de fuite d'eau... Apparemment due à la validation du devis du plombier, la commande de pièces de rechange et le planning d'intervention... Pendant ce temps vous n'avez pas d'eau !
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Francoise G.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficade
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Lydie D.
27 sept. 2025
Avis vérifiécorrect
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Rodolphe A.
27 sept. 2025
Avis vérifiéLe travail demandé n'a pas été effectué
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi
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Sandra F.
27 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Martine P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPas vraiment réparé
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Bernadette L.
27 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon service je recommande
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Sylvain S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéAvis contrasté : Une 1ère entreprise qui me contacte au bout de 4 HEURES ET DEMI pour me proposer , le vendredi , un dépannage le lundi ( ??? ) Seconde entreprise : très bien ( Voir ci-dessous ) . Et enfin le lendemain , un appel très déplacé de HomeServe (Voir mon dossier )
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
Réponse de Sylvain S.
Mon interlocuteur du jour a été plus diplomate et à l'écoute que précédemment . Nul sentiment de chantage n'est apparu lors de notre échange .. Merci à lui .
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Chantal N.
26 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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