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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE est très apprécié pour la rapidité et l'efficacité de ses interventions. Les techniciens sont décrits comme professionnels et amicaux, garantissant des prestations de qualité dans le respect des délais.
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Marie luce F.
29 nov. 2025
Avis vérifiéintervention efficace
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Marylyn B.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRas, juste un appel et apres tout s'enchaîne
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Sylvain E.
29 nov. 2025
Avis vérifiéSuper et rapide
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Lilianne E.
29 nov. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, rapide
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Robert H.
29 nov. 2025
Avis vérifiéImpossibilité de vous avoir au téléphone, mais en ligne aucun problème : réponse dans l'heure qui a suivi (un samedi fin d'après-midi) intervention le lendemain dimanche fin de matinée) Bravo
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Monique G.
29 nov. 2025
Avis vérifiétrés bien
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Isabelle V.
29 nov. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire, parfait avec Home services et avec le plombier, je suis très contente du suivi de l'intervention, de la rapidité, de l'efficacité et du final.
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Francoise J.
29 nov. 2025
Avis vérifiéÉchange cordial pour demander une intervention. Delai de prise en compte très rapide et intervention du plombier rapide. Plombier très aimable et rapide
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Francoise C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente réactivité. Compétence des techniciens, très bon accueil et aide du secrétariat de l'entreprise mandatée (pcm habitat).
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Anne-Marie G.
29 nov. 2025
Avis vérifié10j pour changer un divisionnaire ! Un intervenant Monsieur Prieuret Olivier n’a pas honoré son premier RDV sans prévenir : je fus obligé de l’attendre toute l’après-midi. 2eme RDV non honoré mais me prévient â 18h30! Donc j’ai attendu toute l’après-midi,une fois de plus! Il est enfin venu le 18 novembre à 11h15. Il a eu une attitude insolente, irrespectueuse à mon égard. Je suis votre cliente et vous êtes mon assureur. Il me reproche entre autre de vous avoir téléphoné pour savoir quand il arriverait Donc, je ne veux plus de ce Monsieur à mon domicile. Merci d’en prendre bonne note.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement cette situation qui ne reflète pas la qualité de service délivrée par Homeserve au quotidien. Je note que l'intervention a été effectuée le 18/11/2025. Notre Service Interventions demeure disponible pour tout renseignement supplémentaire dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, Amar
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Andre C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéEn cas de problème, le service clients est très réactif et a un.diagnostic précis et les intervenants sont particulièrement efficaces, sympathiques et font preuve de beaucoup de conscience professionnelle.
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Jacqueline T.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPlombier agréable et compétent. Je pourrais reprendre un nouveau contrat, mais avec la proposition de le revoir à la baisse comme me l'a proposé votre service clientèle
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Jocelyne A.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire
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Gisele C.
29 nov. 2025
Avis vérifiétres bien intervention rapide et bon travail
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Bernard L.
29 nov. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Alain R.
29 nov. 2025
Avis vérifiéPas de devis, aucune notion du coût et au final contrairement aux dires une "facture" du reste à charge salée. Je considère que c'est de l'arnaque
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Je regrette sincèrement la situation que vous avez mentionnée. Cette situation ne reflète pas la qualité de service exigée par Homeserve. Je suis ravi que notre conversation téléphonique nous ait permis d'aborder directement votre situation. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
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Serge C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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Perlie C.
29 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai beaucoup aimé et apprécié l'efficacité dont vous avez fait preuve. Merci beaucoup.
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Monique S.
29 nov. 2025
Avis vérifiéj'ai eu un problème le mercredi après midi , je n'ai pas été dépannée avant le vendredi matin 10h alors que le plombier devait venir à 8h30 !
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Raymond E.
29 nov. 2025
Avis vérifiéL,attente entre la déclaration et la réparation à était un peu longue mais bien faite
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