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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Jean R.
20 sept. 2025
Avis vérifiéService efficace et rapide
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Veronique F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéje ne regrette pas d'avoir souscrit ce contrat efficacité et rapidité est ce qu'il faut retenir de cette intervention
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Jeanick L.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Laurent G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe plombier n’a pas fait son travail mon évier est toujours bouché . J’ai effectué 2 réclamations en ligne pour expliquer et demander un retour de garantie et malheureusement j’en ai eu aucun retour de leur part. J’ai du utiliser la 2ieme intervention prévue à mon contrat pour qu’un autre plombier vienne finir le travail
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre avis et regrettons les sentiments éprouvés à l'égard de nos services. Suite aux éléments évoqués, j’ai pris le soin de vous contacter afin de mieux comprendre la situation. Nous avons pu mettre en place une solution qui j'espère vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi
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Martine D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe plombier est arrivé comme prévu.travail bien fait et sdb propre
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Jack B.
20 sept. 2025
Avis vérifiétel le mercredi matin on vous indiquera le plombier dans les 2h ... iga (sans indiquer adresse tel ou @mail) viendra vous dépanner et prendra rdv pas d'appel donc j'ai rechercher iga plombier sur internet essayer de leur ttelephoner ...messagerie pleine et ferme à17h jeudi midi tjrs pas d'appe d'IGA ,rappeler Homserve oui on s'en occupe IGA va vous rapeller appel et message IGA intervension LUNDI matin ...le 5ieme jour après le signement de la fuite !!!! premiere fois qu'un tel delai arrive je suis client depuis des années en hte savoie puis en Corrèze au debut generale des eaux puis domeo puis home serve
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Xavier P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéToujours professionnel et rapidement pris en charge
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Nicole C.
20 sept. 2025
Avis vérifiéintervention rapide
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Muriel P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai aucune nouvelle! cela fait 8 jours que la Saur a coupé l'eau...Quand allez vous donné la réponse au plombier pour qu'il répare?
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Yvette O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, travaux très propres et rapides.
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Jean H.
20 sept. 2025
Avis vérifiérapide et efficace
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Christian O.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMobiliser toute une journée pour que le technicien n'arrive qu'en fin de journée, pas possible...
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Bernard L.
20 sept. 2025
Avis vérifiétoujours sans problème!
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Eric W.
20 sept. 2025
Avis vérifiéLe temps d attente avant d' obtenir quelqu un au téléphone à été de presque une heure et on m'a dit que l entreprise me contacterait dans les deux heures. J' ai attendu du samedi midi au lundi sans appel. J' ai fini par les contacter moi même et ils m'ont proposé une intervention le jeudi, trop tard pour moi car problème familial. Vous m'avez proposé un autre plombier et la, c était parfait. Il est intervenu dès lundi après midi de manière très professionnel. J' ai été très satisfait cette fois.
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Isabelle D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite
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Hélène T.
20 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Genevieve D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace et sympa
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Hedi B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéRien à signaler tout est nickel
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Florence F.
20 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Geneviève C.
20 sept. 2025
Avis vérifiétres satisfaisant
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