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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 110 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 192 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Martine V.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RDV vite pris et travail rapidement exécuté. Merci.

    Expérience du: 29 août 2025

  • Marie K.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaite

    Expérience du: 29 août 2025

  • Henri A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien pour le prestataire. Moins bien pour HomeServe en raison du temps d'attente au téléphone trop long.

    Expérience du: 28 août 2025

  • Christian S.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très déçu de l'intervention du prestataire. Aucun effort pour comprendre le problème. Ce problème persiste comme indiqué dans la mail que je vous ai envoyé ce jour.

    Expérience du: 28 août 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Assistance Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

    Réponse de Christian S.

    Bonjour, Aujourd'hui jeudi 4 septembre 10h36 j'attends toujours d'être contacté par le prestataire H-ELEC DEPANNAGE que vous avez mandaté hier à 14h30. Cordialement.

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  • Gerard C.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait mais attente réparation vu les congés

    Expérience du: 29 août 2025

  • H. G.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bon prestataire

    Expérience du: 28 août 2025

  • Denis L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sympa mais pb non résolu. Sans doute difficile à trouver (tableau saute avec pluie)

    Expérience du: 29 août 2025

  • Claudine M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ecoute attentive Rapidité

    Expérience du: 28 août 2025

  • Francois P.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 28 août 2025

  • Maurice et mireille F.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    contrairement à la précédente intervention celle réalisée fin août est impecable

    Expérience du: 28 août 2025

  • Armelle P.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Calage du rendez-vous rapide. Intervenant efficace et de bon conseil.

    Expérience du: 28 août 2025

  • F. M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien mais premier technicien qui n'est jamais venu... J'ai du forcer pour en avoir un autre. Et les délais téléphonique catastrophiques (parfois 30min d'attente!!!). Sinon très bien...

    Expérience du: 28 août 2025

  • Christian M.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Déçu par la lenteur du dépannage.

    Expérience du: 27 août 2025

  • Alain R.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 26 août 2025

  • Florence C.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait ,prestation rapide et efficace.

    Expérience du: 27 août 2025

  • Agnes B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un peu plus d'attente que d'habitude, mais travail toujours autant professionnel. Merci

    Expérience du: 27 août 2025

  • Patrice L.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention efficace et professionnelle

    Expérience du: 26 août 2025

  • Jocelyne A.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne rapport avec l'agence et le personnel

    Expérience du: 27 août 2025

  • Herve B.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactif

    Expérience du: 26 août 2025

  • Arnaud R.

    10 sept. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide, interlocuteur courtois, très bon service

    Expérience du: 26 août 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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