HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 196 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Jean-Fancois Et Sylviane J.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail du deuxième plombier. Le premier qui a une grosse entreprise n'a pas pu se déplacer un samedi

    Expérience du: 26 juil. 2025

  • Guy D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien a dire la prestation a été parfaite je recommande

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Guy M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service Homeserve très réactif.la direction de la société intervenant sur le chantier ,Mr Chambon , personne très imbue et exécrable . heureusement que ce n est pas le cas de son personnel qui lui fait tout pour vous être agréable

    Expérience du: 10 juil. 2025

  • Sylvie P.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace

    Expérience du: 25 juil. 2025

  • Philippe S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien compétent et efficace pour rechercher la fuite et procéder à la réparation

    Expérience du: 21 juil. 2025

  • Marie anne J.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai de deux semaines avant réparation et réparation mal faite

    Expérience du: 16 mai 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un e-mail vous a été envoyé. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Muriel F.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    FACILITÉ POUR JOINDRE HOMESERVE ET RAPIDITÉ D'INTERVENTION

    Expérience du: 23 juil. 2025

  • Michel M.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Alain D.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    informations

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Daniel nadine S.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 24 juil. 2025

  • Maryse P.

    11 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres satisfaite de l intervention personne sympa tique Tres satisfaite

    Expérience du: 16 juil. 2025

  • Antoine guy C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide .Personnes compétentes. Bravo et merci

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Muriel G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervenant très efficace et agreable

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Raoul D.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis déçu car bref écouté l'enregistrement du 25 juillet à 8h57 ou il me semble avoir été précis, mais voilà !!!!!!

    Expérience du: 28 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient votre situation. Je reste à votre disposition si besoin. Très bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Raoul D.

    Merci de me rappeler Cordialement

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  • Gisele B.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Danielle P.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas 5 car pensant que ce n'était pas un problème, j'ai fait intervenir mon plombier avant d'appeler Home Serve. Il me semblait que c'était possible. Donc, j'ai perdu 1 an de paiement d'assurance. C'est de ma faute mais cela était déjà arrivé ou je bugge ?

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Pierre G.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Marcel N.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Hugues M.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    intervention rapide et efficace. Nous sommes très satisfaits

    Expérience du: 28 juil. 2025

  • Patricia C.

    10 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personne très agréable et qui fait son travail avec beaucoup de sérieux.

    Expérience du: 28 juil. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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