HOMESERVE
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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 185 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 153 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Andrea D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, efficace

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Eugene G.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Isabelle L.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Jacque B.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Catherine H.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Bonneville D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à signaler

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Abdelouahed J.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Jacqueline B.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème toujours pas réglé suite à 2 interventions

    Expérience du: 15 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction quant au déroulement de vos 2 interventions. Après examen de votre dossier, je note qu'un suivi d'intervention a été initié par notre Service d'Assistance le 21/07/2025. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information concernant le suivi de votre intervention. Cordialement, Amar

    Réponse de Jacqueline B.

    Je vous remercie. J attends l autre intervention jeudi matin je vous tiendrais au courant. Cordialement.

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  • Chantal D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Jean B.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    vos 2 ouvrier nous ont fourni un travail bien fait

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Daniel M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité professionnalisme

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Bachir T.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellente prestation ! Par contre vous étiez intervenus quelques mois auparavant pour le même problème et j’ai vu sur l’intervention que c’était garanti. Par contre j’ai pas utilisé la garantie.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Annie M.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Emile V.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon dépannage dans un délai court.

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • J. R.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mauvais intervenants

    Expérience du: 15 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Un e-mail vous a été envoyé afin de nous préciser vos disponibilités pour un rendez-vous téléphonique. Bien à vous, Amar de l'équipe de Homeserve

  • Darmech F.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    100/100

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • Elisabeth C.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Efficace, aimable réactif

    Expérience du: 15 juil. 2025

  • C. D.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite WK en 14 juillet= Réparée dimanche matin

    Expérience du: 13 juil. 2025

  • Edwige R.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace et bon accueil

    Expérience du: 14 juil. 2025

  • Dominique C.

    26 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Fuite sur le robinet d'arrivée général. J'ai attendu autant de temps que si je n'avais pas de contrat . J'étais sans eau avec 2 petits enfants en bas âge sans une goutte d'eau pendant 48h. Le prestataire qui devait intervenir a eu un problème de camion ce que je peux comprendre , mais Homeserve n'a pas pu m'envoyer un autre prestataire. Dôc je ne vois pas l'intérêt du contrat .

    Expérience du: 14 juil. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis et regrette sincèrement votre insatisfaction. J'espère que la réponse envoyée aujourd'hui par e-mail vous prouvera notre engagement envers votre satisfaction. Notre Service d'Assistance demeure à votre entière disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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