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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Medhi T.
16 juil. 2025
Avis vérifiéL’engorgement de ma canalisation a été faite partiellement nous avions encore énormément de bouchons de graisse le lendemain. L’eau ne s’écoule pas normalement. Nous avons fait un curetage avec notre propre karcher, habituellement le prestataire le fait entièrement. Le monsieur qui intervenu n’avait pas de caméra et d’aspirateur. Il faut vraiment débouché le tout chose qui n’a pas été faite.
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Nathalie N.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrès contente,professionel!
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Ngomsi J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Patrice H.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace, très encourageant pour notre première prestation depuis notre souscription.
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Sophie M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Jean L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBon travail
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Annie L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai appelé d'abord sur le numéro indiqué sur le site web un numéro surtaxé (80 centimes la minute). J'ai attendu un quart d'heure avec " nous allons vous répondre très rapidement" quelqu'un a fini par me répondre et m'a dirigé vers Suez alors que j'avais une fuite sur le tuyau du robinet de la cuisine. J'ai appelé Suez et une personne très agréable m'a dit que ce n'était pas de leur ressort. Elle m'a donné votre numéro gratuit après quoi j'ai pu très vite avoir un plombier qui m'a dépanné mais a mes frais puisque je ne suis pas assurée pour la robinetterie.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition en cas de sinistre. Bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Alain J.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de réactivité, de la part des interlocuteurs. Merci
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Gustavie M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse rapide de l'assistance
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Yamina A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Alexandra D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide, technicien agréable
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Marie jose S.
16 juil. 2025
Avis vérifiétres professionel
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Guy M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès réactif à ma demande
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Florence V.
16 juil. 2025
Avis vérifiétrès réactif
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Nathalie L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide, professionnel. Problème résolu.
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Giselle L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRespect de l'engagement.
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Luc A.
16 juil. 2025
Avis vérifiéRAPIDE ET EFFICASE
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Philippe B.
16 juil. 2025
Avis vérifiéAmélioration du suivi de la personne qui prend en charge notre demande téléphonique ; pour nous informer de la date d'intervention de l'artisan contacté et qui doit intervenir à notre domicile ; et ne pas laisser le Client sans info . Artisan intervenu très professionnel e sympathique
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Philippe L.
16 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prestation, téléphoné le matin dépanné en début d'après midi. J'avais une petite fuite au niveau du robinet d'alimentation des WC, étant mal voyant je ne savais pas trop bien la raison, le plombier est venu et il a changé un joint uniquement, mais cela a été pour moi un soulagement!! Philippe et Michelle 89200 YONNE
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Philippe & magalie N.
16 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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