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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 288 avis depuis 15/02/2023

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Basé sur 12 239 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Guy I.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace !

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Pascal G.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait société irréprochable. Très professionnel et très réactive.

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Corinne L.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J ai attendu 10jours sans eau avant une intervention . Apres l'intervention tout a lâché au bout de 4 jours .

    Expérience du: 10 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Après analyse de votre dossier, je suis ravi de constater qu'un retour de garantie a été effectué et notre professionnel a effectué la réparation nécessaire. Bien entendu, notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

    Réponse de Corinne L.

    Je précise qu'il n'a pas terminé les réparations. Il doit revenir entre le 23 et 26 juin .

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  • Jacqueline B.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'intervenant mandaté par HomeServe a fait de l'excellent travail. C'est sa seconde intervention à notre domicile (problème de fuite de robinet puis chasse d'eau en panne). Satisfaction totale, je recommande à 100% !...

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Jeanine J.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    2 interventions ont eu lieu, lors de la 1ère, les techniciens ont "décelé" une fuite extérieur , ce qui a valu le déplacement d'une autre entreprise qui, elle, n'a pas décelé de fuite extérieure

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Franck B.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation rapide mais n’a pu terminer le travail car nécessite l’intervention d’un plombier. Or l’intervenant à cette compétence.

    Expérience du: 10 juin 2025

  • P. H.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait de la Relation Client . Bonne qualité du suivi de SIG.

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Jean pierre V.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention très bien; Technicien compétent ; Il a était difficile de trouver une date d'intervention plus rapide compte tenu de mes disponibilités et de celles de l'entreprise

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Jacqueline B.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours satisfait avec HomeServe .

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Gerard B.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    prise en compte rapide, délai intervention rapide,personnel compétent & agréable

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Joseph G.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention et problème en grande partie résolu .

    Expérience du: 10 juin 2025

  • G. B.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça s'est très bien passé

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Patrick L.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention TRO longue

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Alexandre S.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ouvrier, efficace, travail effectué rapidement

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Lucien R.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super intervention rapide et efficace.

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Jacqueline M.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nul

    Expérience du: 10 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation quant aux garanties de votre Contrat. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Amar

  • Bertrand colette P.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en charge rapide et ecoute client

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Hortense F.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service rapide et efficace

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Pierre C.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    néant

    Expérience du: 10 juin 2025

  • Anny S.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien dommage que l’heure annoncée ne soit pas respectée Il faudrait aussi que les techniciens nettoient d’un coup de balai si il a salete

    Expérience du: 10 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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