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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Eric P.
20 juin 2025
Avis vérifiéje recommande homeserve
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Martine R.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, rapidité
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Marie rose D.
20 juin 2025
Avis vérifiésuper ..plombier Christophe très compétant...
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Marc D.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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T. S.
20 juin 2025
Avis vérifiéLe systeme est super mais impression au téléphone de passer un interrogatoire avec la gestapo pour faire tout en oeuvre de ne pas prendre en charge certaines interventions. Le but semble etre de rejeter au maximum les demandes et de les caractériser "hors contrat" au plus vite pour ne pas les prendre en charge. C'est usant.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Pour chaque intervention, nous réalisons un diagnostic approfondi qui nous permet d'organiser votre prise en charge dans les meilleures conditions possibles. Je suis ravi de constater que l'intervention a été réalisée par notre professionnel. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve
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Martine O.
20 juin 2025
Avis vérifiéje suis satisfaite du service PROBLEME ELECTRIQUE
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Nathalie G.
20 juin 2025
Avis vérifiéintervention prise en compte rapide choix du plombier à revoir
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Marguerite G.
20 juin 2025
Avis vérifiéRapidité , efficacité
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Sylvie D.
20 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Jocelyne D.
19 juin 2025
Avis vérifiéponctualité, professionnalisme et amabilité du technicien
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R. O.
19 juin 2025
Avis vérifiéPas très satisfait du Technicien
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Je vous souhaite une agréable journée ! Amar
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Isabelle M.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Gerard S.
19 juin 2025
Avis vérifiéSimplement exprimer mon plaisir de constater malgré tant de système défaillants, que votre service a été réellement à la hauteur: Votre rapide prise en compte du sinistre, la qualité du travail ainsi que la cordialité de vos deux Employés venus réparer la fuite qui m'ont épatés, et cela devient rare aujourd'hui d'être épaté par quiconque! Certes, je ne souhaite pas à avoir à vous solliciter à nouveau, mais il est vrai que si cela devait arriver, je serai confiant. Bien respectueusement
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R. M.
19 juin 2025
Avis vérifiéHomeServe n'a pas réagi à ma demande d'intervention. Demande formulée un lundi à 13h. Aucun appel de l'artisan . Je l'ai appelé moi-même pour qu'il me dise ne pas pouvoir venir avant le vendredi !! On est loin des promesses de HomeServe ...
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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R. L.
19 juin 2025
Avis vérifiéPas très utile
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.
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Francis & florence B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDans les cas d'urgence, comme le mien, il faudrait une intervention immédiate, même la nuit.
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Teddy C.
19 juin 2025
Avis vérifiéintervention à l heure prévue et parfaitement réalisée par technicien très courtois
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Jean luc D.
19 juin 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace avec de bons conseild
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Daniel G.
19 juin 2025
Avis vérifiéLe délai est respecté et le travail accompli. Rien de plus à ajouter
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Arnaud D.
19 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide par le robot homeserve
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