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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 288 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 12 239 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Laure B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super pratique

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Laurent G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien n'ai rester 15 jours sans eau

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Maxime B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Henri D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Avoir affaire à un robot et ne pas pouvoir échanger pour s'expliquer est particulièrement désagréable

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Philippe D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service de qualité et réactif, néanmoins la hausse des tarifs est assez importante et j'en ai été averti une fois la reconduction (tacite) effectuée... Je trouve anormal d'être mis devant le fait accompli. Impossible de se désabonner avant un an donc là encore il ne faut pas louper la date pour pouvoir se désabonner sans repartir pour un an.

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Frederic P.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai confusion sur l intervenant.

    Expérience du: 6 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes réellement désolés d'apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à travailler constamment pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Belle fin de journée. Mejda.

  • Anne R.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Travail sérieux Plombiers sympathique compétent Rapide o

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Danielle Z.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres satisfaite

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Jessy B.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien passer

    Expérience du: 6 juin 2025

  • Jean V.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    operation recherches de fuites et réoparation très bien effectues

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Maurice M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et explications

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Monique D.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tel le 03/06/25 à 18h11 pas de dépannage Avant le 04/06/25 rappelle ce même jour À 6h19 contacter par l’entreprise à 8h53 envoi du plombier 4/06/25 à 11h25 l’intervention a duré environ maxi 1/2 heure J’ai passé du 3 au 4/06/25 à changer les Récipients toutes les 1/2 heures on est loin D’une intervention de 2 h ou même 4h Et vous n’intervenez pas 24/24 h et et jours Fériés!!!

    Expérience du: 5 juin 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. J'espère que la réponse envoyée ce jour par e-mail vous convaincra de notre dévouement envers la satisfaction de notre clientèle. Si besoin, notre Service d'Assistance reste à votre disposition. Bien à vous, Amar de l'équipe Homeserve

  • Francis M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours réactif en cas de problème de fuite et contacte très rapidement la société adéquate pour une intervention au plus vite.

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Andre M.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention réalisée dans les meilleurs délais par un super professionnel. Merci

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Dominique C.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    No souci

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Jean-Claude P.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien passé

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Stephanie L.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Eric T.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prise en compte rapide par internet ( impossible au téléphone). Intervention dans les temps et efficace. Rien à redire

    Expérience du: 5 juin 2025

  • C. G.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait !

    Expérience du: 5 juin 2025

  • Corinne C.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 5 juin 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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