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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 179 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Claudine C.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation reussie

  • Frederic P.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il la fait du travail sérieux et très bien expliqué

  • Pierre V.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas tout à fait content parque la personne qui et passé ils as regardé sans faire rien aux demandes que ont a fait apre de homeserve

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bon après-midi, Fadoua de l'équipe HomeServe.

  • Daniel L.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité du service. Très bon contact . Entière satisfaction de l'intervention. Propreté et conseils avisés. Nous avions demandé la résiliation de ce contrat, on a changé notre position et maintenons les garanties de 2 contrats.

  • Dominique G.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne intervention et efficace

  • Cindy D.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rien à redire, je recommande !

  • Lidia F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service

  • Jean M.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • Michel K.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tjr bien reguliere

  • Jean claude B.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bravo pour cette intervention rapide et efficace.

  • D. S.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    HomeServe propose une intervention 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Demandée le mercredi soir, l'intervention pour une fuite s'est déroulée le vendredi à partir de midi.

  • Stephanie D.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Manuel V.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Patrick F.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , qualité de l'accueil ,compétence de la personne à prendre en compte mon problème , solution trouvée et réparation par un technicien compétent . Top 👍 et merci 🙏 Cordialement .

  • Maam mareem D.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention bien passée.

  • Bineta S.

    12 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis bluffée par la qualité de service de Homeserve. J'ai eu un contact du plombier dans les 5 mn après ma déclaration de sinistre et l'intervention s'est très bien déroulée. Prestataire sympathique et très compétent! Un grand merci!

  • Viviane F.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et rapide

  • Marie christine D.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Bertrand C.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres utile

  • Pierre V.

    10 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait de l'intervention.

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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