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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 341 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 163 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • C. P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel respectueux

  • Noelle P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours de bonnes expériences avec Home serve. Je recommande.

  • Miguel C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Catastrophique. On m'envoie un technicien en me disant que c'est couvert par le contrat et sur place on me dit le contraire. Résiliation immédiate du contrat. Homerserve impossible à contacter pendant que le technicien est là...

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Christian L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfait de l'efficacité des services

  • Michel et eliane P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l’ensemble tout était bien sauf au niveau de la détection de la fuite qui n’as pas été concluante car mal estimée et obligé d’avoir du coup deux interventions .

  • Marie-Helene L.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • J. B.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interventions bien organisé ,bon accueil ,rapide

  • Monique M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et travail bien fait

  • Adel G.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Contact téléphone sur plateforme robotisée, pas top. Suivi en ligne bien, délai intervention presta un peu long (une semaine), travail et qualités travaux technicien très bien

  • Joel & marion D.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    top

  • Claudine C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait Rapide efficace

  • Martine T.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et même si le 1er n'as su rien faire Miletard à été efficace

  • Zohra M.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est très bien passé je vous remercie

  • Candice A.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnel agréable, compétent. Facilité pour prendre rdv

  • Claude W.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien Attente un peu longue 5 jour sans WC à quatre.

  • Michel D.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    services très réactifs.

  • Sebastien P.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très rapide pour l intervention

  • Oceane C.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super ! Très rapide. Plombier au top !

  • Aicha B.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait 👍 merci

  • Maryvonne A.

    22 mai 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence très réactive et complète

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

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