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HOMESERVE

9 RUE ANNA MARLY, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total : 36 790 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 036 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Abd-Elkrim B.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'avais un problème electrique dans mon garage. la lumière en panne. l'electricien ne voulait rien faire me disant que home ne prenait pas en charge. Il m'a promis un devis que je n'ai jamais reçu. Au final lui et Home serve m'ont laissé en plan dans l'obscurité.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous regrettons sincèrement les désagréments évoqués, qui ne sont pas le reflet de la qualité de services délivrée quotidiennement à nos clients. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Belle journée. Mejda.

  • Andree G.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    réactif

  • Sophie T.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    Réactifs et efficaces

  • Chantal T.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    1 jour avant d'être contactée

  • Laurent L.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    Prestation rapide et efficace

  • Emile B.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon contact . Organisation parfaite Intervention rapide

  • Josette P.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait ..compétent l professionnel sympathique...merci "Ludo" et merci la secrétaire très sympa et disponible .pour un samedi intervention en urgence tout était parfait La prise en charge par homeserve a été parfaite aussi .le téléconseiller a été très efficace et empathique

  • Fabrice B.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide efficace quoi de mieux

  • Beatrice A.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le plombier est intervenu dès le lendemain de mon appel et a résolu le problème

  • Nicole G.

    6 août 2025

    Avis vérifié
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    10 sur 10

  • Paule C.

    6 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les horaires de changement de prestation ne sont pas toujours prévenus Quelques fautes de conjugaison sont à déplorer dans les messages

  • Anne-Marie R.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé

  • Philippe V.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Equipe très professionnelle, contact très agréable. Je recommande!

  • Pauline L.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • Daniel C.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    SERVICE TRES BIEN

  • Chrystele B.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impeccable 👌

  • Daniel A.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Daniel S.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ponctuel service impéccable je recommande

  • Marie helene B.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Infiltration dans le garage… pas de fuite…mais pas de recherche si cela concerne l’évacuation!!! A surveiller!!!

  • Michel P.

    4 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bonne relation avec home serve mais plombier choisi pas disponible

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