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HOMESERVE

, Lyon 69007

Avis pour HOMESERVE

Total: 34 516 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 127 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Stephan V.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nickel

  • Joseph N.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    et avec le sourire

  • Monique C.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le travail a été accompli , votre aide de 250 euros appréciable

  • Chantal R.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse à mon coup de téléphone très rapide Travail effectué dans la journée Je suis très contente Merci

  • Reyvana V.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Annie C.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention pour la réparation le 31 mars pour une fuite déclarée le 16 mars, avec une gêne occasionnée énorme ,sans eau pendant 15 jours...la société diligentée n'étant pas en mesure d'assurer des interventions urgentes

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je regrette sincèrement la situation décrite qui ne représente pas notre qualité de service habituelle. J'espère que la réponse apportée ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle fin de semaine. Amar

  • Claudine T.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace .Je recommande

  • Agnes A.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel pour le contact téléphonique. Le prestataire a été très pro aussi,de l'efficacité,des conseils judicieux.

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif suite à votre expérience avec notre prestataire ! Nous sommes ravis de savoir que les conseils et l'accompagnement fournis ont répondu à vos attentes. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! Bien à vous, Mheidi de l'équipe HomeServe

  • Christophe G.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide

  • I. S.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait car votre fournisseur BAEZA ASSAINISSEMENT a trouvé d’où venait le problème de l’engorgement de ma canalisation du tout à l’égout qui se bouchait, il a fallu changer en fait un T de la canalisation cassé à deux endroits. Merci pour cette prise en charge Mme MAZIER à 34980 St Gély du Fesc

  • Eric G.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect de l horaire aimable et bon travail

  • Marie claude M.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible, efficace, réactif.

  • Sebastien P.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Merci pour la rapidité d'intervention.

  • C. F.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au niveau de l'association, rien à dire le dépannage a été programmé rapidement, par contre au niveau de l'intervenant, la fuite imprtant n'a pas été détectée dans les temps, l'appareil dont s'est servi le dépanneur ne fonctionnait pas très bien donc, la fuite principae a été négligée.

  • Jacqueline L.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    choix du "professionnel" déplorable pour sa tenue et la désinvolture de son compte- rendu d'intervention ;photo après prestation prise dans une pièce où il n'est pas intervenu, rapport illisible pour le client puisque fait sur smartphone.

  • R. G.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très agréable

  • Thierry B.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ça a été un peu difficile pour le joindre par téléphone mais c'était un dimanche mais j'ai reçu mon des bonnes personnes qui m'ont vraiment bien conseillé

  • Francis G.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rendez-vous rapide en 4 heures. Reintervention rapide parce que le robinet était défectueux.

  • Sylvie M.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficace mais en reatrd sur le rendez vus

  • A. G.

    13 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c'est souvent difficile d'obtenir une réponse rapide à une demande d'intervention

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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