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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 526 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 137 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • D. P.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité des différentes personnes jointes par téléphone ou dans le cadre de l'espace personnel :5 étoiles. Bonne rapidité de l'intervention de l'agent chargé d'établir le diagnostic mais diagnostic déplorable qui a engendré un délai d'intervention de 20 jours. Très longue attente des appels des entreprises pour fixer le RV sauf pour la société RLM très réactive et ayant fourni un excellent travail.

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Martine A.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucune aise quand la besoin est là.

    Expérience du: 20 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Je suis ravi que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et j'espère que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Bonne fin de semaine ! Amar

  • Alain R.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas de commentaire particulier

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Sylvestre B.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES SATISFAISANT

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Philippe B.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide et efficace. Merci

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Agnes B.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel, et compétant.

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Dorothee I.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce service est parfait

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Jean marc G.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Martine et gilles P.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien reçu et rapide

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Vivienne K.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    I have a problem si ce 29/1 and it is still a problem

    Expérience du: 20 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement la situation évoquée. Afin d'apporter une solution rapide à votre sinistre, je vous remercie de prendre contact dès que possible avec notre Service d'Assistance. Bonne fin de semaine ! Amar

    Réponse de Vivienne K.

    Bonjour Je vous contact

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  • Gwenaelle L.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super Rien à redire Merci

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Yosseph audrey C.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pro

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Bernard G.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent travail

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Mireille A.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service très efficace et rapide.

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Alexandra A.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Stéphanie D.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au top

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Agnes B.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mon problème d'écoulement WC réparé. Intervenant charmant professionnel et compétant.

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Farid et catherine H.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai dû appeler 3 fois toutes les deux heures alors que c’était une intervention urgente fuite d eau

    Expérience du: 20 mars 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement cette situation. Je constate que l’un de nos professionnels a été déployé le 20/03/2025 pour votre demande d'intervention. En cas de sinistre, notre Service d'Assistance est à votre disposition. Cordialement, Amar

    Réponse de Farid et catherine H.

    Bonjour oui Effectivement, un artisan s’est déplacé le 20 mars, mais après 24 heures de fuite et plusieurs appels le 19 mars

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  • Gerard T.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TOUJOURS PARFAIT

    Expérience du: 20 mars 2025

  • Encarnacion C.

    1 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout est parfait

    Expérience du: 19 mars 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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