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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Adam K.
25 mars 2025
Avis vérifiéexcelente expérience
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Dider B.
25 mars 2025
Avis vérifiéras
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C. M.
25 mars 2025
Avis vérifiéBonjour. Service adéquat qui correspond bien à ce qui est dit dans mon contrat, seul petit bémol sinon j’aurais mis 5 étoiles: -qu'il faille attendre 1 vingtaine de jour pour que la somme de 300€ correspondant au remboursement partiel de mon cumulus soit virée sur mon’compte. Cordialement. J’aurais aimé 1 remboursement plus rapide.
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Karine L.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de HomeServe
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Annie B.
25 mars 2025
Avis vérifiéProblème détecté rapidement. Tout est ok. Pas de grosses Rylie 8 8éparations.
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Fawzia B.
25 mars 2025
Avis vérifiéexcellent
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Jacques L.
25 mars 2025
Avis vérifiéTrès réactif. Réparation impeccable
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Bernard B.
25 mars 2025
Avis vérifiérapidité, efficacité
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Alain G.
25 mars 2025
Avis vérifiéAprès un premier contact réalisé dans les temps, le professionnel a pris contact en moins de 2 heures, on a ensuite été totalement abandonné ! Depuis le 14 Février date de découverte de notre fuite rien n'a bougé... pas de devis précis, pas d'intervention pour au moins essayer d'arranger notre problème, et pas de contact avec Home Serve si je n'avais pas appelé pour râler ! C'est vraiment pas sérieux !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
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Elisabeth F.
25 mars 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Pierre B.
25 mars 2025
Avis vérifiéfres bien
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Jean-Claude B.
25 mars 2025
Avis vérifiéJe suis chez Homeserve depuis plusieurs années pour le risque fuîtes intérieur et extérieur de la maison.A ma grande surprise la fuite « chasse d eau « n est pas dans mon contrat j ai donc dû payer 149 euros pour un travail total de 1/2 heure.On ne m a jamais proposé un additif « chasse d eau » je l aurais bien entendu souscrit…
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis et regrette la situation évoquée. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la démarche commerciale apportée vous donne satisfaction. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
Réponse de Jean-Claude B.
Votre précision et votre empathie vous font honneur…
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M. C.
24 mars 2025
Avis vérifiéSociété ALT EAU efficace, travail bien fait, propreté, Je recommande aussi
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Lise D.
24 mars 2025
Avis vérifiéTout c’est bien passé tant pour le contact Homeserve, que pour l’intervenant choisi
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Sauveur V.
24 mars 2025
Avis vérifiéToujours à l’écoute et le problème est réglé rapidement
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Martine S.
24 mars 2025
Avis vérifiéDépannage effectué dans les meilleurs délais
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Pascal D.
24 mars 2025
Avis vérifiéRien à signaler.
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Philippe R.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès sérieux et professionnel
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Marie christine C.
24 mars 2025
Avis vérifiéPartenaire très réactif mais dans certains cas non
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Lydie L.
24 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien.
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