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Résumé des avis
L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.
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Laurent-Monique P.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Joel P.
10 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
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M. B.
10 mars 2025
Avis vérifiésuper travail!
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Sybille G.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Je vous remercie d 'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette votre insatisfaction. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger sur cette situation. J'espère que la réponse apportée ce jour, par e-mail, vous donnera satisfaction. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Belle journée ! Caroline, de l'équipe HomeServe.
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Noelle L.
10 mars 2025
Avis vérifiéMalgré des difficultés pour trouver un spécialiste , home serve a bien compris et pris en charge mes problèmes .. une seule interlocutrice au téléphone n'a pas été très conciliante, mais , m'a-t-elle dit :elle débutait depuis peu dans le centre d'appel !
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Patricia C.
10 mars 2025
Avis vérifiébien
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Vincent P.
10 mars 2025
Avis vérifiéRapide et mal exécuter Le nettoyage de la canalisation n'a pas était fait et pourtant ses une canalisations PVC de 100
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager la situation rencontrée. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service d’Assistance afin de vous apporter satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition pour le suivi de votre intervention. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.
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Naima O.
10 mars 2025
Avis vérifiéMauvais renseignement de la part de l'interlocuteur home serve rendez vous et rappelle par le premier technicien jamais fait on nous a laissé 24 h sans nouvelles et le deuxième aussi en passant nous a jamais rappelé pour fixer le rendez vous d'intervention , heureusement après plusieurs relance de notre part ( client) nous avons enfin trouvé une solution donc c'est pour sa que nous avons noter 3 étoiles car déçu .
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Serge M.
10 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
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G. M.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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Jean pierre G.
10 mars 2025
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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Madeleine B.
10 mars 2025
Avis vérifiéPARFAIT RIEN A DIRE
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Marie laure D.
10 mars 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait
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Patrick C.
10 mars 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité
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Guylaine D.
10 mars 2025
Avis vérifiéProblème résolu presque instantanément
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Didier V.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne réactivité au niveau de home serve ainsi que de l'artisan retenu. De plus, l'artisan (veolia Manosque) a diagnostiqué rapidement le problème et l'a résolu.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la réactivité de HomeServe et de notre artisan a répondu à vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service rapide et efficace, et nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à faire appel à nous pour toute nouvelle intervention ! Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Dominique V.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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Patricia B.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaits
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Jean-Francois B.
10 mars 2025
Avis vérifiéIntervention sérieuse mais un petit doute : L'écoulement des toilettes du fond semble légèrement stoppé puis s'écoule lentement au niveau du regard avant la sortie vers la rue....
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Miranda J.
10 mars 2025
Avis vérifiéNe changer rien
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