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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total: 34 689 avis depuis 15/02/2023

Des avis authentiques

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4.6

Basé sur 12 144 avis des 12 derniers mois

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L'établissement HOMESERVE se distingue par son efficacité et son professionnalisme, avec des interventions rapides et de qualité. Les clients apprécient la compétence et la sympathie des agents, ainsi que la clarté des conseils fournis. Les retours soulignent une expérience agréable et rassurante, renforçant la confiance envers l’établissement.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Beatrice B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réponse rapide de la part de Homeserve mais j'ai dû rappeler en fin d'après-midi alors que la demande avait été faite vers les 10 heures car je n'avais pas été rappelée par le plombier qui m'a dit avoir bien été contacté par Homeserve mais avoir oublié... De plus il m'a proposé de passer 2 jours plus tard pour la fuite et j'ai dû insister pour qu'il passe le lendemain.

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Carmelo L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. set le top très bien RAS

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Francine F.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien, comme d'habitude

    Expérience du: 4 févr. 2025

  • Maryse et joel B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait, rapidité,efficacité,je recommande vivement

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Fabrice D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et efficacité

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Edouard et maryse F.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai déjà répondu 2 fois à votre enquête. Il semble y avoir un problème de communication.

    Expérience du: 1 févr. 2025

  • Roland E.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très satisfait des réponses à mes questions et de l'intervention

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Philippe G.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    moyen

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Didier C.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    okok

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Catherine T.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Respect des délais pour cette intervention. Grand professionnalisme. A recommander

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Sutharsini T.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La qualités du matériel est n'est pas bonne.

    Expérience du: 3 févr. 2025

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Sachez que nous restons à vos côtés jusqu'à la finalisation de votre intervention. Cordialement, Nawelle

  • Jean P.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • J. H.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tres bien

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Edouard S.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne réactivité lorsque nous avons des problèmes d'évacuation bouchée.

    Expérience du: 1 févr. 2025

  • J. L.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il y a eu deux intervenants le premier un incapable le second très bien, compétent professionnell ,je peux le recommander sans problème.

    Expérience du: 3 févr. 2025

  • Michele P.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels de votre plateforme téléphonique à l 'écoute .Plombier qui connait son métier et qui est extrêmement sérieux et aimable. Par contre le réseau de professionnels est à élargir vers chez nous car il a fallu plusieurs appels pour que vous trouviez un professionnel disponible. Délais d 'intervention un peu long pour une prise en charge en urgence.

    Expérience du: 2 févr. 2025

  • C. R.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    c est la premiere foi que j ai affaire a vous mais tres content merçi

    Expérience du: 29 janv. 2025

  • Annie D.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon travail

    Expérience du: 1 févr. 2025

  • Jacqueline B.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres bon artisan

    Expérience du: 23 janv. 2025

  • Daniel et clara A.

    16 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    protection abusive des entreprises qui interviennent pour votre compte chez le client

    Expérience du: 1 févr. 2025

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de HOMESERVE

HomeServe

Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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