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HOMESERVE

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Avis pour HOMESERVE

Total : 37 091 avis depuis 15/02/2023

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4.6

Basé sur 12 052 avis des 12 derniers mois

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L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.

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  • Simonne P.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Intervention rapide Travaux exécuté sérieusement

  • Marie christine R.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super intervention rapide.

  • Luis D.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Amhed D.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Deux problèmes suggérés dont un solutionné et le deuxième qui persiste et je reçois toujours des message de surconsommation de VEOLIA

  • Martine A.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'intervention rapide d'un professionnel fut important et le travail effectué satisfaisant

  • Adam K.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excelente expérience

  • Dider B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ras

  • C. M.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Service adéquat qui correspond bien à ce qui est dit dans mon contrat, seul petit bémol sinon j’aurais mis 5 étoiles: -qu'il faille attendre 1 vingtaine de jour pour que la somme de 300€ correspondant au remboursement partiel de mon cumulus soit virée sur mon’compte. Cordialement. J’aurais aimé 1 remboursement plus rapide.

  • Karine L.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très satisfaite de HomeServe

  • Annie B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Problème détecté rapidement. Tout est ok. Pas de grosses Rylie 8 8éparations.

  • Fawzia B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    excellent

  • Jacques L.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très réactif. Réparation impeccable

  • Bernard B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapidité, efficacité

  • Alain G.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après un premier contact réalisé dans les temps, le professionnel a pris contact en moins de 2 heures, on a ensuite été totalement abandonné ! Depuis le 14 Février date de découverte de notre fuite rien n'a bougé... pas de devis précis, pas d'intervention pour au moins essayer d'arranger notre problème, et pas de contact avec Home Serve si je n'avais pas appelé pour râler ! C'est vraiment pas sérieux !

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

  • Elisabeth F.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide et efficace

  • Pierre B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    fres bien

  • Jean-Claude B.

    25 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis chez Homeserve depuis plusieurs années pour le risque fuîtes intérieur et extérieur de la maison.A ma grande surprise la fuite « chasse d eau « n est pas dans mon contrat j ai donc dû payer 149 euros pour un travail total de 1/2 heure.On ne m a jamais proposé un additif « chasse d eau » je l aurais bien entendu souscrit…

    Réponse de HOMESERVE

    Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donner votre avis et regrette la situation évoquée. Je suis ravie que nous ayons pu échanger de vive voix au sujet de votre situation et que la démarche commerciale apportée vous donne satisfaction. Bonne journée ! Caroline de l'équipe HomeServe.

    Réponse de Jean-Claude B.

    Votre précision et votre empathie vous font honneur…

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • M. C.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Société ALT EAU efficace, travail bien fait, propreté, Je recommande aussi

  • Lise D.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c’est bien passé tant pour le contact Homeserve, que pour l’intervenant choisi

  • Sauveur V.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours à l’écoute et le problème est réglé rapidement

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