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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses interventions, offrant des réparations rapides et de qualité. Les clients apprécient l'écoute et les explications claires fournies par les techniciens.
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Bernard M.
23 mars 2025
Avis vérifiéRien à redire. Intervention rapide et parfaite
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Denis W.
23 mars 2025
Avis vérifiéprestation parfaite
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Leslie B.
23 mars 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Florence G.
23 mars 2025
Avis vérifiéL'intervenant était très professionnnel, malgré des complications il a tout mis en œuvre pour résoudre mon problème et à trouvé une solution adaptée. Parfait
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre prestataire qui a su répondre à vos attentes. Sachez que nous restons à vos côtés si vous avez besoin de nous à nouveau ! Bien à vous, Nawelle de l'équipe HomeServe
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Bernard & jeanine S.
23 mars 2025
Avis vérifiéExcellent service
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C. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant sauf pour délais d’intervention
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Philippe L.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes interventions ont-elles bien été effectuées...?
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Corinne M.
23 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, l'intervention sur notre chasse d'eau a pris du temps, en cause les références de la partie à changer. compte tenu du nombre de fois où nous avons fait appel à vos services pour ce genre de souci, il serait bon que les références de notre système de chasse d'eau soit portées à notre dossier afin de gagner du temps. Merci d'avance.
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Francois et annick L.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue par Homeserve pour cette demande d'intervention. Ai du rappelé 3 fois pour avoir des nouvelles ! Intervention tardive, près de 48h après la demande d'assistance. Aucun dédommagement pour ce contre temps !
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Jacqueline R.
23 mars 2025
Avis vérifiéNe pas confondre dépannage et réparation avec travaux de rénovation
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
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Eric V.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfait au niveau des services proposés. Excellent suivi Equipe de conseillers et de prestaires très professionnels.
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Jean-Paul S.
23 mars 2025
Avis vérifiéla verif de fuite de gaz rapidement constaté, intervention et changement du detendeur avec enedis, merci.
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Henriette M.
23 mars 2025
Avis vérifiétechnicien correct sans plus et pas à la hauteur à mon avis. est parti sans avoir solutionné le problème ni expliqué la suite. Le champs opérationnel est trop sélectif,nous allons résilier le contrat.
Réponse de HOMESERVE
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de reprendre confiance en la qualité de service à laquelle nous sommes attachés et de clarifier les conditions de votre abonnement. Très bonne journée. Najete de l'équipe HomeServe
Réponse de Henriette M.
oui l'échange téléphonique à été trés agréable.
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Jeannine G.
23 mars 2025
Avis vérifiéBien,mais j'ai pas le droit de faire un à petit à côté ( un a
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Audrey L.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie N.
23 mars 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Daniel J.
23 mars 2025
Avis vérifiétrès réactif- intervention dans la journée suite à notre appel
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Jean charles J.
23 mars 2025
Avis vérifié______
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Laetitia C.
23 mars 2025
Avis vérifiéÀ l’écoute du problème et rapide intervention pour le résoudre ! Super 👍
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Josiane B.
23 mars 2025
Avis vérifiéService rendu
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