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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès réactifs pour la préparation des commandes et les expeditions. Matériels de très bonne qualité. A conseiller.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiésuper satisfait rien a dire livraison rapide et matériel arrivé en bonne etat . je recommande a 200%
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéPerfect Transaction
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et bon produit seul bémol l'affichage du compteur KW/H s'allume pas.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSite clair et processus de commande simple. Préparation et livraison rapide. Très bien.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit livré à l'heure. A recommander.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéle Kit fonctionne très bien et est facile à installer. par contre je n'arrive toujours pas à utiliser l'application hoymiles. je n'arrive à voir que la production en directe en plein soleil 408w
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéEntièrement satisfait aussi bien du produit que du sérieux de la société.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison se fait pas en temp et en heure
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous sommes navré de votre expérience de liviraison. La satisfaction de client nous préoccupe et nous ne cessons pas d'améliorer la qualité de service client. Pour votre demande, nous avons fait une recherche en interne et n'avons pas trouvé vos échanges directs avec notre service logistique. Notre collègue du logistique va vous contacter pour en savoir plus ce qui s'est passé pour la livraison. Veuillez nous préciser si vous avez un souci avec le transporteur de livraison car les livraions sont assurées par des trasnporteurs professionnels et pas notre société. En cas de souci pour la livraison, vous pouvez nous contacter : - par téléphone : 04 82 81 02 75 (uniquement service logistique) - par mail à l'adresse : logistique@kitsolaire-discount.com Pour info, nous avons pu contacter l'agence de livraison qui a pris beaucoup de retard dans leur orgnisation comme nous pouvons le voir dans le lien du transit et en fin, ils ont pu finir par vous livrer en bon état. https://www.dbschenker.com/app/tracking-public/?refNumber=FRMPL850824717 Bonne journée L'équipe KitSolaire
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande de 2 connecteurs mais réception seulement d'un seul. Deux réclamations déposées mais aucun retour de l'entreprise.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous comprenons à quel point une expérience mitigée peut être décevante. Cependant, nous tenons à vous assurer que nous prenons votre feedback très au sérieux et que nous travaillons sans relâche pour améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous aimerions avoir l'opportunité de vous montrer que nous pouvons rectifier cette situation. Nous vous invitons cordialement à nous donner une autre chance. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience exceptionnelle lors de votre prochaine commande. En tant que client fidèle, vous méritez le meilleur de notre part, et nous sommes déterminés à vous fournir un service à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci pour votre précieuse rétroaction et votre soutien continu. Nous sommes là pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience positive à chaque fois que vous choisissez de faire affaire avec nous. En vous souhaitant une journée ensoleillée L'équipe KitSolaire
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme. Produit bien emballé.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéCommande d'étriers de fixation de panneaux solaires sur rails effectuée le lundi et reçue le vendredi. Très content de mon achat et de kit solaire discount. Merci.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéKitsolaire discount est un site sérieux, propose des prix plus qu'abordable et son service client est génial et extrêmement réactif en cas de soucis ! franchement, au top, les entreprises sérieuses se font rare de nos jours.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéDommage qu’on lit pas les messages pour commande annuler et la commande est parti
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiétoujours satisfait, nombreuses commande a mon actif.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait, même le SAV a été réactif sur une sous de référence à la livraison
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiélivraison rapide et dans de bonnes conditions ,je recommande vivement ce site.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, aucun soucis depuis que je commande chez vous, je recommande vivement.
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