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Résumé des avis
La marque propose des produits de bonne qualité à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un service attentif. Les clients apprécient également la fluidité du site et la compétence du support.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBien correspondre à la description 4 étoiles car délais de livraison trop long annoncé envoie sous48h mais pas respecté
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéToujours hyper réactif pour satisfaire la demande client
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéConforme ras
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et bon suivi
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéToujours rapide, sérieux, colis soignés, prix imbattables. Un must !
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéBonne relation malgré des ruptures de stockage, des propositions ont été faites.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifié( ) Livraison rapide et produit conforme à la description - MERCI ! (-) Malheureusement, la fonction de paiement par carte de crédit a été perturbée et nous avons dû payer par virement bancaire... (mais cela a aussi fonctionné très vite - malgré le week-end)
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès solide, très bonne qualité, prix raisonnable, je recommande !
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme à la commande et livraison dans les delais annoncés.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLivraison de mes panneaux parfaite. Bien protégés sur Palettes.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLe packaging du matériel (hors Panneau solaire) est misérable : un vieux carton de livraison Amazon usagé et recyclé, mal fermé, éventré et les appareils en vrac à l'intérieur, sans papier bulle ou quoi que soit pour pour caler le matériel et amortir les chocs. Dans la commande, un embout de terminaison, et un outil de connexion : une chance qu'ils soient restés dans le carton.... En gros les produits vendus sont bons, mais pour tout le service autour, c'est bof.
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Nous sommes navrés d'apprendre que le service d'emballage n'est pas à la hauteur de votre attente. Nous nous renforçons pour la perfection d'emballage au sein de notre dépôt et continuons à améliorer la qualité de nos services. Bonne journée Cordialement
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiésatisfait de ma commande grace en particulier à une conseillère très réactive qui m'a contacté pour trouver la meilleur solution de financement pour l'achat des 2 batteries pylontech.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéCommerciale très aimable et compétente. Délais de livraison respectés. SAV pas toujours rapide pour répondre, mais efficace.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéPremière partie de ma commande reçue comme indiqué. J'attends la suite qui n'était plus en stock lors de ma commande.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et colis correctement protégé.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiénotice en anglais, branchement difficile! obligé d'appeler le service client pour de l'aide!
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour cher client, Merci de votre remarque, nous avons des documents en FR à télécharger en ligne, vous pouvez le retrouver, en cas de défaut, vous pouvez nous demander par mail. Notre équipe va vous les envoyer. Bonne journée Cordialement
Réponse de A. A.
bonjour, ce n'est pas vraiment le probleme!imaginez vous coupez votre courant pour installer l'equipement donc plus internet!et puis je comprends pas qu un site francais n'envoi pas la notice en francais!et j'aurai une autre question, car j'aimerai communiquer avec le boitier et sur la notice c'est marqué installer avec le cd d instalation et il n y en as pas! pouvez vous m'aidez ?cdlt alex
Réponse de Kitsolaire-discount.com
Bonjour Pour votre demande, nous vous envoyons par mail les documents nécessaires. Bonne journée Cordialement
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéDélais de livraison conforme à ce qui était annoncé. Traitement de la commande très pro.
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéLe matériel est arrivé en bon état apparent mais il n’est pas encore installé. Par contre le colis était trop sommairement protégé ! Un morceau de carton couvrait là moitié du panneau et ce carton avait de nombreuses agrafes en contact avec le panneau !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéPrix compétitifs, livraison rapide. Accueil courtois au téléphone avec toujours une solution.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéComme toujours très bon rapport qualité-prix avec un service client à la hauteur de nos attentes
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