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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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Arthur C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Yanic G.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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Véronique B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéBien globalement mais le suivi de commande est à améliorer (information et respect des délais).
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E. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide
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A. C.
28 janv. 2025
Avis vérifiéNous avons renvoyé une 1ère fois les pantoufles Vichy minéral pour changer la taille, en indiquant sur un courrier joint avec le colis que les semelles collaient et faisaient du bruit. Nous avions demandé à être rappelé si le problème concernait toutes les pantoufles Vichy afin de changer de modèle. MAIS nous avons reçu la nouvelle taille sans avoir été rappelé et avec le même problème de semelles. Nous avons ensuite laissé un message sur le contact du site, sans aucun retour. Il n'y a aucune possibilité de vous joindre par téléphone. Nous avons donc demandé le remboursement des pantoufles Vichy. Le service client est donc TRES MAUVAIS !!!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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M. M.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué la procédure de passage de commande
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Notre équipe Service client est à votre disposition par mail si vous avec besoin d'aide. Belle journée L'équipe du Slip
Réponse de M. M.
Bonsoir, Merci pour votre retour, je dirai enfin!! mon soucis date d'une commande de Noel ou vous promettiez une livraison avant Noel mais celle ci est arrivé beaucoup plus tard et entre temps le destinataire du cadeau était parti...Pouvez vous faire quelque chose ?
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G. L.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande simple à passer
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J. D.
28 janv. 2025
Avis vérifiéTout est parfait. Continuez !
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C. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéDéplorable - Délais non tenus, livraison incomplète et il a fallu un nombre de mails au service Client restés sans réponse avant d'obtenir un mois et demi après la commande la compensation de l'article non livré. Dommage, j'aimais bien l'idée d'acheter Français même en y mettant un prix supérieur.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Sauf erreur de notre part, l'ensemble a été vu avec mes collègues du service client. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions Bonne journée L'équipe du Slip
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Frederic B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéVisite en boutique agréable avec un conseiller à l’écoute.
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Andry R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide.
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J. P.
27 janv. 2025
Avis vérifiétout est très bien....
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F. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéFacile
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O. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa total.
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A. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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Léa B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçu de votre service de livraison, ainsi que votre service SAV. 1) le colis est déposé au mauvais point relais 2) il est renvoyé dans vos locaux par la poste sans me demander quoi que ce soit 3) vous attendez la réception dans vos locaux pour me re-livrer ma commande. 4) j'attends depuis maintenant 4 semaines .. => Noël est en décembre pas en février.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience Il est évident que nous avons échoué à tenir notre engagement envers vous. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères et nous allons faire tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. L'équipe du Slip
Réponse de Léa B.
Le problème n'est pas là. J'aimerais être remboursé !
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S. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLivraison taille s au lieu de xl. Échange non reçu à jour. Pas de visu sur mon compte. Vraiment très déçu
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour Merci pour votre message. Nous sommes navrés pour le souci rencontré. Nous venons de relancer votre demande auprès de notre service client. Ils vont revenir vers vous au plus vite concernant votre demande. Bonne journée L'équipe du Slip
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M. M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéle confort et qualité du coton
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F. B.
27 janv. 2025
Avis vérifiéCommande facile et rapide
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Andry R.
27 janv. 2025
Avis vérifiéLa rapidité et la facilité de livraison.
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