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Résumé des avis
La marque www.leslipfrancais.fr est appréciée pour son large choix de produits et sa rapidité de livraison. La qualité des textiles et la fluidité de navigation sur le site sont souvent soulignées comme des atouts majeurs, offrant une expérience d'achat satisfaisante.
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V. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai déjà envoyé un mail pour dire que la partie femme n’était pas visible
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E. H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSuperbe promo
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A. B.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ’ai été livré en 24h cela m’a agréablement surpris.
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P. R.
22 déc. 2024
Avis vérifiéEmballage, très bien, fait produit, très protégé Par contre il y a eu un bug sur la commande, la première n’a pas été validé mais je l’ai payé et reçu et j’ai donc fait une autre commande donc j’ai tout eu en double. Je vous ai bien envoyé un mail mais eu aucune réponse à ne pas renouveler.
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P. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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G. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéparfait !
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L. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéVoulant profiter d'un chèque cadeau de mon entreprise, je me suis rendu sur votre site référencé dans les partenaires. Malheureusement en convertissant mon chèque cadeau de 100€ sur votre site, il a été divisé en plusieurs montants non cumulable. Il a fallu de très très nombreux échanges de mails pour qu'après 5 MOIS une solution soit trouvée !
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour , Merci pour votre message. Notre site s’est fait une nouvelle peau. Pour cela, nous avons changé d’outil interne, et certaines fonctionnalités ont été impactées. Pour le moment le cumul des cartes cadeaux/codes promos/avoirs/... n’est pas possible. Nous sommes en train de faire les développements pour le permettre dans le futur. Nous comprenons la frustration que cela peut créer. Pour utiliser vos cartes cadeaux/codes promos/avoirs/... il faudra faire différentes commandes. Mais nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre. Bonne journée L'Equipe du Slip Français
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I. A.
22 déc. 2024
Avis vérifiéJ’aime bien avoir l’embarrassa du choix
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C. H.
22 déc. 2024
Avis vérifiéThe ordering process was terrible. First, I was given no tracking number and the order remained in "Ready to Ship" status for 15 days. When I contacted customer service, Charlie assured me that it had shipped days ago and that I just hadn't received the tracking number due to some error. I waited one more week then wrote again asking if I could be provided with a tracking number since he was so sure that it shipped. I heard NOTHING. Then - miraculously - I received a notification the next day that a package was being sent to my Express from France. Quelle surprise! No admission of fault, not explanation, nothing. If I hadn't written again, God knows HOW long I would have had to wait. I will NEVER order from LSF again!
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour cette expérience décevante. Nous avons en effet connu des défis inattendus qui ont impactés les commandes et le service client. Je vous remercie de votre patience et sommes heureux que vous ayez finalement reçu votre commande. Nous sommes encore navrés pour ces désagréments. Belle journée, L'Equipe du Slip
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A. C.
22 déc. 2024
Avis vérifiéRapidité d'envoi
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D. L.
22 déc. 2024
Avis vérifiéBien ,sauf l'échange de produit suite à un problème de couture
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E. S.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSite ergonomique et facile a l’utilisation
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M. F.
22 déc. 2024
Avis vérifiéTjhgth
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L. M.
22 déc. 2024
Avis vérifiéSuper et livrée en 48h
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M. T.
22 déc. 2024
Avis vérifiéle site est assez bien fait, mais depuis cet achat je suis envahie de mails promotionnels, c'est désagréable et ça ne renvoie pas une image très éthique de la marque...
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif ! Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’ergonomie de notre site. Votre expérience compte énormément pour nous. Vous pouvez en revanche vous désabonnez si vous le souhaiter en en faisant la demande par email à bonjour@leslipfrancais.fr Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe pour améliorer l’expérience utilisateur. Merci pour votre soutien, L’équipe du Slip Français
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V. C.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout
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J. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiésite facile d utilisation délai de livraison satisfaisant
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O. D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéRetard inadmissible de livraison vs paiement immédiat. Pas de message d'envoi ni tracking de suivi. Je ne recommanderai plus.
Réponse de Leslipfrancais.fr
Bonjour, Je suis sincèrement désolé pour cette situation et pour ces délais. Nous avons rencontré des défis inattendus qui ont malheureusement impacté le traitement de certaines commandes. Nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Je vais faire remonter votre dossier à notre équipe pour obtenir des informations précises sur l'état de votre commande. Vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre patience et nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Le Slip Français
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A. M.
21 déc. 2024
Avis vérifiéCommande facile, livrée rapidement comme prévu
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L. L.
21 déc. 2024
Avis vérifiéParfait
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