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Résumé des avis
Free Mobile est apprécié pour son service de qualité, la rapidité de connexion et des forfaits avantageux. Les clients soulignent une bonne écoute et une amabilité du personnel, ainsi qu'une grande clarté dans les offres. La transition vers la 5G et l'accès à Internet illimité sont également mentionnés comme des atouts.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊 Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéservice professionnel, très efficace et vite!
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéMa commande a été pris en compte très rapide. Je suis très satisfait.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis Thanh Trung. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéA l écoute
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Je capte partout.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien. Réponse à mes questions satisfaisantes.bon comportement de la conseillère .
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBon
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéJ'étais déjà client chez vous mais suite à un soucis je suis parti mais me revoilà merci free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDemarrage de mon abonnement mardi 23 avril 2023 oblige d'aller en boutique 2 fois pour resoudre un problème de portabilite qui n'est encore pas résolu. Pas moyen d'avoir un contact par téléphone.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTout es parfait
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace merci
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéDébut catastrophique avec Free car suite à la résiliation de mon offre box on me propose ce forfait qui est censé démarrer dès la réception de la carte SIM. Or c'est faux celle ci n'est opérationnel que lorsque la portabilités sera effective. De ce fait j'ai du sur les conseils d'un énièmes conseillers annuler la portabilités pour la remettre à plus tard. Pour 2 erreurs de la part de Free je me retrouve avec 2 fois 49€ prélevé sur mon compte. Et aucun geste de leur part
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🙏 Navré d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nicolas @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéInstallation de la ligne rapide et efficacité des conseillers autant par téléphone qu'en boutique
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Marcelle. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéLe service client n'est plus ce qu'il était, aujourd'hui les personnes que l'on a au téléphone sont d'un grand manque de respect et un toupet incroyable. J'avais été client pendant plus de 10 ans j'ai toujours 3 lignes free pour mes enfants et on me facture de temps en temps 7€ de plus pour des prélèvements qui ne passe pas pour je ne sais quel raison et quand je demande un remboursement, on vous envoie dans les roses
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéUn bon opérateur
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéaccueil charmant, infos généreusement transmise, Nice !
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéParfait pour l'instant
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéTarifs sobres et simples à comprendre.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis . Clément @Free
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