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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéVous êtes formidables aimable.
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéEfficacité Rapidité Bon accueil
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai demandé la portabilité de mon numéro chose qui n'a pas été faite
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Stephane. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien :👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Clément @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTt c'est très bien passé, le conseiller au top, juste un peu d'attente car il avait juste 2 conseilles pour bcp des clients.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue de free mobile, étant pourtant cliente free. Zéro réseau depuis le 27 mars, suite à qques jours de réseau mitigées, dans le cadre de mon arrivée chez free mobile, 3 appels pour signaler mon pb, et le "ticket client" tjrs pas étudié. De plus, on me facture 0,40 centimes en mars sans explication sur ma ligne mobile alors qu'elle n'a pas servi du tout en mars puisqu'il n'y a aucun réseau!! Ca ne donne pas envie de rester chez free!!!!
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'aime Free mobile et j'apprécie beaucoup votre travail
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiétres facile
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéPortabilite effectuee avec succes. Dommage que free mobile n ait pas dappli mobile. Ca permettrait aux gens qui n ont pas la freebox et qui ne sont pas en illimité de suivre leur quota de data.
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéUn service de qualité
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'apprécie le cadeau : forfait mobile : 0 euros pendant 2 années en récompense de la fidélité concernant la boxe Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéA la souscription les sois disant conseillers vous disent n'importe quoi sur la portabilité et les avantages qu'ils vous propose
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBon acueil et une très bonne mise en route par le technicien Pour le instant satisfaction de la connection
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour Sigrid ! Votre commentaire ne semble pas correspondre à votre forfait Free Mobile. Vous avez dû recevoir un autre email concernant la partie Freebox, n'hésitez pas à y répondre Guillaume @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai particulièrement adoré, La rapidité de la mise en service du forfait, Et de plus, cela m'a seulement prit quelques «Clics ». Pas besoin de prendre contact avec un conseiller, tout est clair et fluide. Le réseau est excellent ! Très satisfait et, le moins chère du marché ! Un exemple à suivre !
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! Zelda@Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéBonne réception mobile et data, espace client intuitif, assistance au top
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons de vous fournir des produits et services de haute qualité. Au plaisir d’échanger avec vous sur les réseaux 😊. Zelda@Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéNul impossible à joindre je veux me rétracter sur mon contrat que j'ai signer il y a une semaine et obliger de faire un courrier
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Jeremy 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien surtout pour le prix
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service À l écoute
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