Avis pour Free Mobile

Total : 19 017 avis depuis 21/10/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

4.5

Basé sur 3 565 avis des 12 derniers mois

  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?

icon sparkle Résumé des avis

Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Merci pour votre retour !
Utile ?
Filters
  • 68%
  • 19%
  • 4%
  • 2%
  • 7%

Déposer un avis
  1. 1 Remplissez le formulaire
  2. 2 Avis Vérifiés vérifiera les informations fournies
  3. 3 Vous recevrez une demande d’avis par e-mail

Facture ou bon de commande *

Aucun fichier téléchargé

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, j'aime beaucoup la disponibilité et la gentillesse du personnel contraire aux autres opérateurs, ne changer rien

    Réponse de Free Mobile

    Ravi de lire votre retour ! Nous vous remercions pour ce sympathique message 🤗 Flavien @Free

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, je suis très satisfait du forfait

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free simple et efficace

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne accueil en boutique, avec de nombreux conseils particulièrement claires .

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Depuis 10 jours j'attends de pour même numéro qui j'avais demande pour porfait internet.

    Réponse de Free Mobile

    Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! Par ailleurs, il est possible que votre avis ne soit pas publié étant donné qu'il ne correspond pas à votre expérience globale avec Free. Pour être sûr que votre prochain avis soit publié, n'hésitez pas à nous en faire part. André @Free

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité de mise en route.

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis satisfait des services dont je peux bénéficier chez Free pour le prix que je paie

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple est facile à utiliser merci

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis content d être nouveau client chez vous je suis satisfait merci

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple, précis et efficace

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top jusqu'à que je reçois plusieurs mail de votre part concernant une résiliation que j'ai pas faite avec un numéro de client qui n'est pas le mien.

    Réponse de Free Mobile

    Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée d'apprendre cette situation. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Free est génial

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    j'ai quitté SOSH furieux car il m'étais impossible de me connecter à mon compte avec l'application mobile impossible de réinitialiser mon mot de passe impossible de me connecter à l'adresse mail orange j'ai toujours eu des bugs à ce niveau pour finir par ne plus du tout pouvoir me connecter à mon compte l'interface FREE est excellent, le tarif, l'offre, tout est excellent et sans aucun souci... je ne regrette rien sinon de ne pas être allé chez FREE au lieu de me laisser tenter par les pubs SOSH.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Laurent. 😍 Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Zelda@Free

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super free je recommande

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bla bla bla

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dans l'ensemble, bien.

    Réponse de Free Mobile

    Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience 😊. Zelda@Free

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le réseau pas terrible j'ai que 2 barres

    Réponse de Free Mobile

    Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free

    Réponse de A. A.

    Vôtre réseau pas terrible, sur st valery sur sommes 80. Il faudrait voire le problème. Merci

    Réponse de Free Mobile

    Si vous avez besoin d'une assistance, retrouvez-nous sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et à l écoute

  • A. A.

    19 avr. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire de spécial. Je suis satisfaite

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Free Mobile

Free Mobile

Découvrez nos forfaits mobiles 5G et 4G, sans engagement, simples et accessibles. Et profitez d'une large gamme de smartphones dernière génération à prix Free.

Les engagements Avis vérifiés

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

En savoir plus
Avis soumis à un contrôle.
  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis, la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, et les raisons de refus, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau.
  • Les réponses aux avis ont pu être aidées ou générées par des outils utilisant de l'intelligence artificielle. Cependant une validation humaine est nécessaire avant leur publication.
Voir notre charte de transparence