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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, réseau top, prix canon.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite. Mt
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéNous sommes très contents d'être revenu parmi vous bonne accueil par téléphone pour nous tout va bien. Merci.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 André @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéVous pourriez améliorer le délai d'acheminement de la carte sim après commande. J'ai attendu 15 jours pour la recevoir, je trouve que ça fait beaucoup.
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience Aryel. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ce point. En cas de besoin nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation André – Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes portables beugs car pas assez de réseau je suppose donc qualité des appels défaillant c'est dommage car il y a 3ans j'étais abonnée chez vous et la qualité était au rendez vous seul l'impossibilité d'avoir la fibre que vous n'arriviez à me mettre à la maison m'a fait partir maintenant que la fibre a été mise par un de vos concurrents je reviens vers vous et le réseau ne va pas
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vérifier la couverture réseau dans votre secteur : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations chez Free mais je donnee la note de 3 car le réseau mobile laisse à désirer (chez moi même avec le WiFi il y a toujours une coupure durant une communication. Sans WiFi, aucune communication
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. 🙏 Navré d'apprendre vos difficultés avec le réseau, nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéPlusieurs fois par jour des remises à jour c'est embêtant sinon RAS
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiétrès bien rien à redire
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéCa ne fonctionne pas bien et tres mauvaise assistance
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience Gilles. Je suis toutefois navré que vous n’ayez pas été satisfait sur ces points. 😕 Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : https://m.me/FreeFrance Je vous conseille d'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation afin que l'on puisse vous identifier plus facilement. Jordan @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le premier mois !
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéHotline incompétente
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
Réponse de A. A.
Je suis encore avec votre assisce par chat qui sont encore incapable de résoudre mon soucis
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéComme ma box free est en panne depuis 1 mois j'apprécie beaucoup d'être en illimité pour le partage de connexion
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre ligne mobile. 😉 Jordan @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphone efficace, envoi rapide. Renseignements précis. Merci
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu plus d'internet avec le forfait 2€ car en cas de dépassement ça chiffre vite sur la facture. . .
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien plus le prix correct
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéI received an unexpected fee for unauthorized use internationally despite using the plan in countries that were labeled as authorized when I purchased the plan.
Réponse de Free Mobile
Je suis navré de l'apprendre Micaela, nous sommes disponibles sur Messenger pour vérifier ce hors-forfait : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
Réponse de A. A.
I do not have Facebook Messenger unfortunately.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès déçue, on nous promet un forfait à 9,99€ pendant 1 an, au cours de notre entretien avec le conseiller,et au final votre facture est de 15;99€. C'est pourquoi je suis très mécontente.
Réponse de Free Mobile
Je suis navré de l'apprendre, nous sommes disponibles sur Messenger afin de faire le point sur votre offre : https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation Jordan @Free
Réponse de A. A.
Bonjour, je reviens vers vous suite à votre message " Avis Vérifiés " vous pouvez me joindre sur mon portable jusqu'à 16h. Merci. Mme Cam
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBonne couverture, la 5G marche impeccable.
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