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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéj'ai demandé de l'assistance sur la rubrique "autre" mais par 2 fois j'ai du me reconnecter et manifestement cette rubrique n'abouti pas.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Danielle 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéBon réseau et bon service client
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A. A.
4 avr. 2024
Avis vérifiéNUL FREE NUL NUL NUL
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services Amir. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéUne offre mobile m'a été faite, ce pourquoi J'ai changé d'opérateur. Par erreur de manipulation, il n'a pas activé l'offre. Je suis aujourd'hui débité de ce forfait et on me renvoie de service en service, me disant que l'on me rappelle, sans jamais le faire.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétrès satisfait de free. très bonne réception. et très bon service
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiébonjour super
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMme Nelzi Alicia est la meilleure conseillère que je félicite à l'écoute, réactive, très professionnelle donc je recommande à tous les utilisateurs son service qui est incroyable! Linda
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis une ancienne cliente de Free j'ai beau aller chez tous les opérateurs mais on revient chez Free parce que on a tout compris merci free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAméliorez la couverture réseau car même dans Paris intra-muros il y a des zone blanche.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéSuis très satisfaite par les collaborateurs très aimables ..compétents que ce soit par mail..au téléphone ou en boutique ...un service au top
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive Lucienne ! 😊 André @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et répondant à toute les questions
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPas trop mal le seul soucis est que souvent la connection n'est pas tres stable mais sinon ça va niveau qualité prix
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre les difficultés de connexion que vous rencontrez Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'opérateur free, je trouve qu'il est le moins cher, est propose toujours des offres exceptionnelles.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJ'ai mis une étoile pour pouvoir valider ! Sinon c'est zéro ! Service désastreux, j'ai une video avec votre service téléphonique c'est scandaleux ! Information erronée, langage courant alors que je ne connais pas l'interlocuteur …
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Par ailleurs, l'avis que vous avez rédigé semble lié uniquement à notre assistance. Il est trop restrictif et risque de ne pas être publié. Pour vous assurer qu'il le soit, je vous invite à partager votre expérience globale avec Free. Guillaume @Free
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bien un peu de problème de signal qui arrive quelque fois à des coupures de communication
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPrix correct
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéPrix intéressants, mais la qualité audio des appels téléphoniques en 4G ou 3G est si mauvaise !...
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d’apprendre les difficultés de réception que vous rencontrez. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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