Aller sur le site
Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon opérateur
Réponse de Free Mobile
Merci 🥰
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLa simplicité
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe prix est très intéressant mais le réseau est très mauvais. Je ne reçois presque nulle part
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéLe forfait mini mériterait la 5g
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Manuel @Free
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéTrès efficace avec plus de go de connexion et beaucoup moins cher que mon ancien opérateur, pourquoi ais je attendu aussi longtemps pour changer Merci FREE
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis Jean-Michel. 😊 Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPetit problème de connexion avec la tv Recherche la Wi-Fi régulièrement
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéUn peu compliqué pour placer la nouvelle carte SIM. Mais nous sommes des personnes âgées. Cordialement
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Et pour vous identifier plus facilement, indiquez "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéRien à dire tout va bien
Réponse de Free Mobile
Et c'est une excellente chose 😉
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Je vous remercie pour le service Free Mobile pour l'instant tout est nickel bonne soirée merci
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéJ'aurai aimer un peu moins cher avec le même forfait
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide de l'appel. Très bonne réactivité des équipes pour palier au dysfonctionnement du réseau fibre
Réponse de Free Mobile
🥰
-
A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de mon Free Mobile.
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de la facilité et la clarté des informations fournies
Réponse de Free Mobile
🥰
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéMieux que mon précédent fournisseur
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour 😊
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéTrès déçu on nous a couper notre ligne alors que j'ai payer la première facture
Réponse de Free Mobile
Si vous avez besoin d'assistance, nous sommes disponibles sur Messenger pour vous aider: 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Caroline @Free
Réponse de A. A.
Je voudrais qu’on nous remet notre ligne
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéC'est simple le service est bien, mais j'ai eu des soucis logistiques comme le non envoi de ma puce prélever 10eu qur mon compte et le refus de me rembourser mes 10eu supplémentaire pour l'achat d'une puce dans une de leur borne afin d'avoir ma ligne le jour de ma portabilité. Ce genre d'agissement est simplement honteux et ressemble à du vol !!! Je resterais sur cet avis tant que mes 10eu ne me seront pas remboursé donc autant éviter à l'avenir de me renvoyer des enquêtes de satisfaction
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de donner votre avis et suis navré pour la gêne occasionnée. Nous avons pris note de votre commentaire et espérons pouvoir regagner votre confiance. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux si vous avez besoin. Nicolas @Free
Réponse de A. A.
La seule chose qui me redonnera confiance est d'être rembourser des 10euros pour une puce inexistente
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéJ'apprécie le bon réseau
-
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiéBonjour Très décu J'avais demandé une ouverture pour 2 lignes mobiles et vous m'en avez facturé 4.Malgré de nombreux contacts avec des conseillers et plusieurs coups de téléphone ,la situation ne se résoud pas.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navré d'apprendre votre insatisfaction sur la souscription. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Nicolas @Free
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse J'espère juste être remboursé des 2 cartes sim et peut être des deux premiers mois d'abonnement des 2 lignes que je n'ai pas commandées à free (pas encore prélévés). J'ai du envoyer un recommandé A suivre Merci Cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 mars 2024
Avis vérifiétrès bon service!
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
