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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéQuand vous appelle par tel long à nous répondre mal arpenter se Kong veut
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéenfin un opérateur qui s'occupe des personnes a faible consommation de téléphone. un grand MERCI
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre confiance. Je suis ravie que nos services répondent à vos attentes. ☺️ Noémie @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéfausse information cote commercial, service assistance client non efficace, service qualité qui n'a pas fait son boulot, par contre service facturation rien à dire pour faire payer une prestation annulée ...excellent
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Jean Claud. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant votre expérience avec nos équipes. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour faire un point sur la situation : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéN'ayant reçu aucun mail lors de la souscription de ma ligne, j'ai été obligé d'aller dans une agence free à plus de 20km de chez moi pour obtenir mon identifiant afin d'activer ma carte SIM. Aucune explication n'a pu m'être donné pour expliquer ce dysfonctionnement alors que j'ai reçu les mails pour la boxe!
Réponse de Free Mobile
Navrée pour les difficultés rencontrées au début de votre abonnement. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMerci, que du positif. Me convient très bien
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe recommande vivement service de qualité
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRéponse rapide et précise de la part du centre d'appel.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRéseau saturé et impossible d'avoir la messagerie deportee et cela malgré plusieurs appels au service client et même des visites en boutiques
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis cependant navré d'apprendre votre insatisfaction concernant l'utilisation de vos services. 😕 Nous sommes disponibles sur Messenger pour vous apporter une assistance : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Flavien @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLa 5g ,le prix.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande très bien passée
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAu top il a Free il a tout compris
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBonjour j'ai toujours adoré free , en boutique ou au service client plateforme toujours du personnel très professionnel
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès content d être passé d orange a free pourvu que sa dure
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, Eric 😊 Caroline @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRéseau pas terrible … sinon rien à dire au top
Réponse de Free Mobile
Merci pour votre retour d’expérience. Je suis toutefois navrée que vous n’ayez pas été satisfait(e) sur ce point. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe suis content d avoir free mobile pour le prix moins cher pour mon téléphone iPhone
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon en stationnaire dans les villes par contre en déplacement en voiture j'ai noté quelques zones blanches là où je captais avec d'autres opérateurs. Une fois arrivé à bon port, cela fonctionne très bien. Je suis content au final.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJe n'ai jamais reçu ma carte sim que j'ai payé. Il m'a fallu aller en acheter une à votre boutique que j'ai de nouveau payer. J'ai fait un courrier postal en réclamant une des 2 cartes avec une réponse à côté de ma demande.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Jocelyne. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiétrès bon service, continuez ainsi merci à vous!
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