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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéJe viens de faire mon contrat auprès de vous, je suis très satisfaite. Le conseiller était très pro. La personne qui est intervenue pour la fibre également. Pour l'heure je n'ai que du positif.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéCela fait plus de 1 mois que j attends ma carte sim 2 fois je vous ai contacté par contre j ai commencé a payer bien sur
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez poursuivre une Assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéConseiller en agence très aimable. Prix attractifs mais réseau pas toujours au top
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée d'apprendre votre insatisfaction sur votre réseau. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPersonne très aimable
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe réseau passe mieux dans mon bureau qu'avec mon opérateur précédent... pour un prix d'abonnement inférieur.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéLe réseau sur ma ligne 15 jours-3semaines que c'est 1 catastrophe. J'ai beau le signaler mais rien ne change
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis Nathalie. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Maxime @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéActuellement tout va bien pas de soucis merci beaucoup
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTout est OK rien à redire
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès bien, prix très avantageux, personne à l'écoute
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRespecté vos clients surtout ne leur proposer pas des choses qui n existe pas
Réponse de Free Mobile
Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéBonjour, Vous m'avez envoyé une carte sim qui ne peut pas être découpé en nano sim, donc je peux pas l'utiliser. C'est dommage. Je ne suis pas maintenant en France pour vendre récupérer ma carte nano sim. Cordialement,
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Veronika. Le format choisi lors de vote souscription ne permet effectivement pas d'avoir une nano SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéDommage que je sois toujours dans l'attente du remboursement des 10€ prélevés à tort le 31.01.24 alors même que ma ligne n'était pas activée
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez échanger par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. 😉 Noémie @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPas de soucis à signaler
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéPeu d'attente. Teleconseillere hyper efficace et clair dans ses explications.
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéRevoir les prix
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Manuel @Free
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
7 mars 2024
Avis vérifiéMon abonnement a été résilié sans aucune raison, sans avoir été prévenue. Mon numéro a été changé alors qu'il est affilié à tout mes dossier administratif. Je souhaiterai faire une réclamation car avec tout ça mon abonnement que je payé à 9,90€, je paie maintenant 12,90€
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Sana. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux avec le mot clé "Avis Vérifiés" si besoin. Noémie @Free
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