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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant ça va… en espérant que cela continue…
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis satisfait du service proposé
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon réseau...une application Free mobile serait la bienvenue !!!!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéAucun souci de la commande à la mise en service Quelques soucis de réception du côté de la Corrèze
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiépas assez de recul
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéEn passant de Orange à Free j'avais un peu de crainte mais c'est sans regret tarif plus bas avec une meilleure offre, qualité et débit identique.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir partagé votre expérience Tadj 😍 Nicolas @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéFonctionne bien pour le moment
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéChez free mobile depuis peu mais pour le moment rien à dire. Eviens de Lisbonne toit a fonction tres correctement
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéNouvelle abonnée je suis très satisfaite pour l'instant, ce forfait correspond parfaitement à mes attentes.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPour l'instant, après plus d'un mois d'utilisation, tout va bien, le prix du forfait, mois de 3€ pour 5Go de données, la facilité à échanger par téléphone avec un conseiller, la couverture du réseau, au nord ouest de Lyon, bref très content, par rapport à RED SFR, qui augmente le prix de leur abonnement régulièrement.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Vous faire bénéficier de toujours plus de services sans augmentation de tarif reflète bien les engagements Free ! André @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéCartes SIM (3 lignes) payées lors de la commande faite par téléphone après démarchage de votre service clients, jamais reçues. Portabilité coupée, plus aucun moyens d'être joints ou d'appeler. Le 3244 me conseille de me rendre en boutique pour faire émettre de nouvelles cartes,m'assurant être dans mon bon droit de me les faire rembourser. Demande faite au Service Réclamation qui me déboute, arguant que je n'avais pas à prendre cette initiative ! Résultat, 60 euros de cartes SIM pour avoir juste souhaiter une continuité de service. Pas merci FREE !
Réponse de Free Mobile
Je suis navré des difficultés rencontrées 😔. Si vous avez besoin d'une assistance, vous pouvez nous retrouver sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, autant sur les compétences de la hotline à résoudre des problèmes que sur le la relation clientèle.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Si vous souhaitez une assistance, nous sommes disponibles sur Messenger : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 😉 Nicolas @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéÇela fait 3 semaines que je suis abonné à Free impossible de connecter ma E SIM . Je suis passé dans un centre où l on me renvoie sur le site internet pour ma connexion. Bref, je ne sais que faire.
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Christophe @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiécarte sim commandée depuis 2 mois, 10€ débité, service client contacté 2 fois mais jamais rien de reçu!
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison de votre SIM David. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 N’hésitez pas ! André @Free
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTerwijl ik een abonnement voor 5 G kocht, ontving ik de eerste 3 weken slechts 3G en een enkele keer 4G. De afgelopen week is dit verbeterd in 4G, hiermee kan ik tenminste op het internet.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère sympa mais le problème non résolu
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRien à redire, ça passe presque partout enfin sauf chez moi mais on s'adapte !!!!
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait
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