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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéContente de chez Free mais moins pour le remboursement de mon ancien opérateur
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPersonne très agréable. A l' écoute
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéMagnifique très sérieux et à l'écoute
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLes tarifs sont correcte pour le même service que d'autres operateurs!
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais service commercial On m'a vendu un forfait et on m'en a attribué un autre ! J'ai dû payer le mois et aucun geste commercial de la part de Free. Très mécontente
Réponse de Free Mobile
Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Nicolas @Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéQuand je contacte le service client free, quoi que ce soit la raison, il font le maximum pour résoudre le problème quoi qu'il soit et rapidement. De plus les tarifs sont attractifs.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéUn service au top et d'une simplicité enfantine :)
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍. Clément @Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien accueillie dans la boutique
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéBon esprit commercial.
Réponse de Free Mobile
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous donner votre avis 😍
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéForfait prix correct, manque de couverture réseau
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Laurent 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Si vous souhaitez poursuivre une assistance par rapport à votre situation, nous sommes disponibles sur Messenger via ce lien : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéhier j'ai appelé pour avoir un renseignement et le service client été vraiment méchant limite agressif
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏 Navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à votre dernier échange avec l'équipe Free, j'en prends bien note. Nous sommes disponibles sur Messenger pour en discuter. 👉 https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Zelda@Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéOk
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéAvec Free tous est simple
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéL efficacité le professionnalisme et la disponibilité
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéMobile :Souvent des pertes de réseau (internet et téléphone) sur certaines routes (aucune avec ancien opérateur). Box : des coupures réception télé avec message d'erreur malgré l'envoi du rapport, les coupures persistent. Sav : impossible d'avoir une personne au téléphone , WhatsApp n'est pas toujours une solution adéquate.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolé d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services David. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de vous apporter une assistance. N’hésitez pas 👍 ! ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à nous indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel@Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéLes prix annoncés et les réductions sont repectés, pas besoin de réclamer ni d envoyer quoi que ce soit. Service client disponible ,réactif ,aimable et joignable. Reçu de mails ou sms confirmant les infos des communications...jusqu' ici tout va bien!
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous Yannick. Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Clément @Free
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéPas de pb pour l'instant
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRéactivité et efficacité
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