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Résumé des avis
Les avis clients mettent en avant la qualité du service et la rapidité des portabilités. Les forfaits sont jugés abordables, avec un bon rapport qualité-prix. L'écoute et le professionnalisme de l'équipe sont particulièrement appréciés.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRAS mise à part quelques petit bug de réseau occasionnels ...
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai été facturé en hors forfait pour un appel vers le service client free…. Je vous ai contacté à plusieurs reprises, personne n'a donné suite à ma réclamation. Je suis une nouvelle cliente malheureusement déjà très déçue par votre service…
Réponse de Free Mobile
Je suis navrée d'apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
Réponse de A. A.
Avis vérifiés
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour vous aider : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéParfaite pour mon utilisation
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéCertains endroit je ne capte pas de réseaux je ne sais pas pourquoi en pleine ville.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Omar 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Free Mobile
🤝🤝🤝🤝
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéUtile et Efficace !
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
Réponse de A. A.
Je vous remercie.
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéForfait parfait pour moi
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour Christelle et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéPROBLEME DE RECEPTION PAR MOMENT.
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour 🙏. Je prends note de vos remarques et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes disponibles sur Messenger afin de poursuivre une assistance par rapport à votre situation : ➡️ https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéFree annonce un prix pour le forfait mobile (avantage pop) qu'ils n'appliquent pas dès la souscription du forfait. Résultat, on se retrouve à payer le prix fort par leur faute ! J'attends toujours un retour (3 semaines après ma demande) du service concerné pour un remboursement du trop payé.
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre votre insatisfaction suite à vos échanges avec nos équipes, Marianna. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour faire le point sur votre situation : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTout en illimité pour un prix très attractif
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous 🙏 . Votre message sera sans aucun doute une source de motivation supplémentaire pour nos équipes ! Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéAucune carte sim reçu à deux.reprises. prélèvement effectué alors que je.nai pas accès à l'abonnement.
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience 😊 Navrée d'apprendre votre insatisfaction concernant la réception de vos cartes SIM. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Julie@Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne offre
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéPas trop cher et forfait au top
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix !
Réponse de Free Mobile
Merci de votre retour et content d'apprendre que vous êtes satisfait de vos services Free 🙂. Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéJe suis déçue par le réseau qui est vraiment très faible et par la qualité du service client qui ne tient pas ses promesses
Réponse de Free Mobile
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis Carine Je suis désolé d’apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre réseau. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires, n’hésitez pas ! 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, vous pouvez m'indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Guillaume @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéCorrect, mais un peu chère
Réponse de Free Mobile
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 🙏. Sachez que nous sommes attentifs à chacun des retours de nos abonnés. Nous restons disponibles sur Messenger si vous souhaitez échanger : ➡️ https://m.me/FreeFrance Manuel @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéDifficile de capter partout
Réponse de Free Mobile
Je suis désolée d’apprendre les difficultés que vous rencontrez avec vos services. Nous sommes disponibles sur les Réseaux Sociaux pour mettre en place les actions nécessaires : 👉https://m.me/FreeFrance Afin de pouvoir vous identifier plus facilement, n'hésitez pas à indiquer le mot clé "Avis Vérifiés" dans la conversation 🙂 Aurélie @Free
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéUn rapport qualité/prix imbattable! Merci Free!
Réponse de Free Mobile
Merci !
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