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Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa facilité d'utilisation et la rapidité de son service, avec des commandes souvent reçues en avance. Les clients louent la qualité des articles et la clarté du site.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéRien à signaler tout s’est effectué normalement
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien passé ,reçu rapidement et sécurisé
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiérien de spécial
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéJ'en suis très satisfait. Le délai entre l'envoi et la réception est également très court
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiélivraison tardive alors qu'elle avait été annoncée plus tôt
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à nos produits et de la confiance que vous nous accordez. Dans une démarche de qualité et afin de vous assurer la livraison de produits d’excellente facture, nos délais de fabrication ont été allongés retardant ainsi nos délais de livraison. Un mail informatif de ce retard et annonçant les nouveaux délais aurait dû vous être envoyé. Sachez que votre remarque a bien été prise en compte et que nous ne manquerons pas de la partager au service concerné. Bien cordialement, Le service clients particuliers, Monnaie de Paris.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent support du service client et suivi de commande. Par contre les outils de commande en ligne sont très peu matures et les paiements en ligne par carte bleue ne fonctionnent régulièrement pas
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéRapide, simple et sécurisé. Parfait Livraison parfaite
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiémauvaise expérience pour ma dernière commande avec une erreur de gravure sur le nom de ma fille pour sa médaille de Baccalauréat (et en plus pas "mention bien " mais seulement "bien" et pas "année 2021" mais seulement "2021") alors que j'avais déjà achété ce produit sans problème en 2017 Après avoir fait une réclamation, j'ai été contacté par le service client pour apporter des preuves de l'erreur ce que j'ai fait et depuis plus de nouvelles , pas de réponse suite à mon mail
Réponse de Monnaiedeparis.fr
Bonjour Monsieur, Nous regrettons que votre expérience à la Monnaie de Paris n'ait pas été satisfaisante. Sachez qu'en cas d'erreur Monnaie de Paris sur votre gravure, nous prenons en charge le retour et l'expédition de votre produit avec la bonne gravure au service reclamation@monnaiedeparis.fr. Nous restons à votre écoute pour toute demande. Bien cordialement, Le service clients particuliers de la Monnaie de Paris.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétres bien service impeccable soigneux et attentif je recommande
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéJ'aime beaucoup la Monnaie de Paris, et je n'avais jamais commandé de Pièces/Médailles sur le site, et je suis vraiment impressionné des délais de livraison qui sont passé du 12 Septembre au 29 Août ! Merci !
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéBel objet et envoie securisé
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiér a s
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéreçu bien emballé et dans les délais
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuper prise de commande très bonne accueil de votre assistant commercial je recommande cette institution qui est l'une des plus vielle de france à bientôt
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude je suis cliente de longue date
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